to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır Sarnet anten bağlantılı internet hizmeti kullanıyoruz. Bursa Mudanya Güzelyalı Burgaz Mahallesi Zümrüt Sokak No: 18 adresinde her ay düzenli olarak 550 TL ödeme yapmamıza rağmen, internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyoruz. Özellikle son 6 gündür tamamen internetsiz kaldık ve bu süreçte bölge sorumlusu telefonlara cevap vermiyor, mesajlarımıza ise saatler sonra dönüş yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise “bölge sorumlusu ilgileniyor, bizim yapacak bir şeyimiz yok” şeklinde yanıt alıyoruz.
Bu tür kesintiler ve ilgisizlik daha önce de defalarca yaşandı. Son bir ay içinde de haftanın büyük bir kısmında interneti düzgün kullanamıyoruz. Evdeki çoğu kişi, Sarnet’in yetersiz hizmeti nedeniyle telefonlarına sınırsız internet paketi almak zorunda kaldı.
Amacım, yaşadığımız mağduriyeti paylaşarak halkımızın Sarnet hakkında bilgi sahibi olmasını sağlamak. Kimsenin bu kadar ilgisiz ve sorunlu bir hizmetle mağdur olmasını istemiyorum.
Yaklaşık 4 yıldır Sarnet Telekom’dan internet hizmeti alıyorum. Son zamanlarda internet bağlantımda sürekli kopmalar, donmalar ve zayıf çekim sorunları yaşadım. Memnun kalmadığım için 3 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve merkezi aramama rağmen mu...
Yaklaşık 2 aydır Bursa Yıldırım Mevlana Mahallesi Dönüşüm Sokak Hüma 1, Manolya 3/b Blok, Kat 5, Daire 55 adresinde TurkNet ev internet hizmetimde sürekli ve uzun saatler boyunca internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler sabah ve akşam saatlerinde düzenli olarak tekrar ediyor. Sorunun çözümü iç...
Sarnet Fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır Merkez ilçesinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modemim sürekli kendini yeniden başlatıyor ve tamamen bağlantı kopuyor. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen, her seferinde sadece “Arıza kaydınız alındı, ekipler yönlendirilecek” deniyor fa...
Aylarca düzenli ödeme yaparak kullandığım Sarnet Telekom ev internetinden neredeyse her gün kesinti yaşıyorum. Özellikle bu yıl sorunlar çok daha fazla arttı. 16 Mbps internet paketi için aylık 450 TL ödüyorum ancak çoğu zaman 10 Mbps bile görmüyorum. Bağlantı sürekli kopuyor. Hatta bu şikayeti yaza...
Yorumlar