to read complaints and reviews, or file yours.
Sabahtan beri arıyorum, müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Bu kadar lakayıt satıcı bulmak zor. '30 saniye sonra bağlanıyor' diyor telesekreter, 1 saat bekliyorum yine kimse yok... Full çekmesine rağmen internet bağlantısı yok. Sürekli bu şekilde müşteri ile ilgilenin biraz.
Sabah'tan beri arıyorum, müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Bu kadar lakayıt satıcı bulmak zor. '30 saniye sonra bağlanı...yor' diyor telesekreter, 1 saat bekliyorum yine kimse yok.
Bugün öğleden bu yana ev internetimiz yok ve 1 saati aşkın süredir telefon ile arıyorum, henüz görüşme sağlayamadım. Bu ...sıkıntı her zaman var. Müşteri memnuniyetine dair hiçbir çaba yok, telefona dahi bakmıyorlar.
Ara ara internet kesintileri oluyordu. 1 saattir internetim yok bunun için müşteri hizmetlerini aradım 20 dakika da bağl...andım. Bağlanan kişinin sesi kesik kesik geldiğinden iletişim kuramadım. Yüzüme kapattı sonra da geri dönüş sağlamadılar. Şu an da telefonlar meşgul.
Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. 1 saattir bağlanmaya çalışıyorum, bağlanmaya çalıştığım bilgisiz müşteri... temsilcileri yetkili birime aktarıyorum deyip telesekretere aktarıyor ve süreç en başından başlıyor. 1 saati geçti hala bağlanamadım. Bu mü müşteri memnuniyeti, eğitimsiz bilgisiz
Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Telesekreter görüşmeyi sonlandırıyor, geri dönüş asla sağlanmıyor. Böyle bir f...irmaya yakışmayan hareket. Kaç gündür bağlanmaya çalışsam da kesinlikle bağlanamıyorum. Geri dönüş yapılacağı söyleniyor ama bir yanıt alamıyorum.
