to read complaints and reviews, or file yours.Sarnet Telekom Ayvalık Altınova'da Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ayvalık Altınova'da sarnet internet kullanıyorum. Eskiden müşteri hizmetleri müşteri odaklıydı. Telefonda müşteri hizmetleri mesai saatleri dışında telesekreter, 'bekleyenler içinde birinci sıradasınız, şimdi bağlanacaksınız, ' diyor.
Bekle bir saat, açan yok. Telesekreter de teknik bölümde ise telefon veriliyor, 'burayı arayın.' arıyoruz, açan yok ve işin kötüsü burada başka internet sağlayan yok. Onun için sarnet'de bunu biliyor ve ona göre tekel olarak görüyor kendini. Müşteri odaklı yaklaşım sıfır. Tüketici dostlar, inşallah düzelir.
Gelişme
Efendim merhaba Ayvalık Altınova da sarnet internet kullanıyorum eskiden müşteri hizmetleri müşteri odaklı idi telefonda müşteri hizmetleri mesai saatleri dışında tele sekreter bekleyenler içinde birinci sıradasınız şimdi bağlanacaksınız bekle bir saat açan yok tele sekreter de teknik bölümde ise telefon veriliyor burayı arayın arıyoruz açan yak ve işin kötüsü burada başka internet sağlayan yok onun için sarnet te biliyor bunu ve ona göre tekel olarak görüyor kendini müşteri odaklı yaklaşım sıfır tüketici dostlar inşallah düzelir saygılar Mustafa Atilla ş***
Merhaba m****** şikayetiniz ( Sarnet Telekom Ayvalık Altınova'da müşteri Hizmetleri Sorunu ) ile ilgili kontrollerin yapılabilmesi ve çözümü için iletişim bilgilerinizi ıd:32166780 ile tarafımıza mesaj ya da iletmenizi rica ederiz. Sarnet Telekom
