Sarev Yastık Kılıfı İlk Yıkamada Renk Soldu

Sarev’den yaklaşık iki ay önce aldığım tek kişilik nevresim takımının yastık kılıfında, ilk yıkamadan sonra belirgin bir solma meydana geldi. Ürünü aldığımda böyle bir sorun yoktu, yalnızca talimata uygun şekilde yıkama sonrasında bu renk solmasını fark ettim.

Durumu Sarev’e mail atarak ilettim, ancak henüz bir geri dönüş alamadığım için sürecin hızlanması amacıyla bu şikayeti yazıyorum. Ürünü kısa süre önce almış olmama ve doğru şekilde kullanmama rağmen bu şekilde solma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Firmadan talebim, nevresim takımına ait yastık kılıfının yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesidir.