Kısa Sürede Aşırı Tüylenme Ve Deformasyon Gösteren Sarar Erkek Kabanı İçin Değişim Talebi

31 Aralık 2023 tarihinde Bolu Highway Sarar mağazasından satın aldığım erkek kabanı haftalık ve gayet normal bir kullanımda giymeme rağmen kısa sürede aşırı derecede tüylenme ve deformasyon oluştu. Özellikle genel yüzeyinde yoğun bir tüylenme var ve ürünün görüntüsü yeni alınmış bir kabandan beklenmeyecek kadar bozulmuş durumda.

Yaşadığım sorun üzerine Sarar’a başvuruda bulundum, ürünü alıp sadece temizleme işlemi yaparak geri gönderdiler. Ancak temizleme sonrası da tüylenme ve deformasyon aynı şekilde devam etti, ürünle ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede bu derece yıpranan bir ürünün Sarar kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu nedenle sorunlu kabanımın incelenerek tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.