Sapanca Zkn Bungalov Tesise Vardığımızda Kimse Bizi Karşılamadı

9 Ağustos’ta Sapanca zkn Bungalov’da havuzlu oda için iki gecelik konaklama yaptık. Rezervasyon sırasında ilk gün için 1000 TL kapora istendi, ancak sonrasında bu tutar 2000 TL’ye çıkarıldı. Toplamda 2000 TL kapora ve 14.000 TL havale ödemesi yaptım.

Otele gelmemize yarım saat kala, odada terlik ve odun olmadığını, jakuzinin ise kirli olduğunu öğrendik. Tesise vardığımızda kimse bizi karşılamadı. Market olmadığı söylenip, ihtiyaçlarımızı ücret karşılığında getirebileceklerini belirttiler; ancak dışarı çıktığımızda sadece 3 dakika mesafede market olduğunu gördük. Konaklama boyunca sürekli elektrik kesintisi yaşandı ve hiç kimse bizimle ilgilenmedi. Oda kurutma makinesi çalışmıyordu. Tüm bu sorunları hem konaklama sırasında ilettik, hem de çıkış sonrası yorum olarak paylaştık. İlk başta özür dilense de, daha sonra yapılan yoruma iki ay sonra son derece saygısız bir üslupla cevap verildi ve yaşadıklarımız inkar edildi.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle en azından tarafıma saygılı ve üslup bilen bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.