Yetersiz Temizlik Ve Eksik Hizmetlerle Hayal Kırıklığı

20-21-22 Ağustos tarihlerinde jd-2 (sarı renkte olan) bungalovda konakladık. İlk andan itibaren temizlik ve ilgi konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Oda teslim edildiğinde ne şampuan ne duş jeli vardı, temizlik yapıldığı söylendi ancak lavabonun ve koltuk süngerlerinin altı kirliydi. Mutfakta sadece çay ve tuz vardı, başka hiçbir temel ihtiyaç bulunmuyordu. Sorduğumuzda, “Misafirlerimiz getiriyor” şeklinde cevap aldık.

Sayfanızda “ısıtmalı havuz” ibaresi olmasına rağmen, havuz çok soğuktu ve ısıtmayı açmalarını istediğimizde yazın ısıtmanın açılmadığı, odunla çalıştığı ve 3 gün sürdüğü, bu bölgede hiçbir yerde ısıtma olmadığı gibi yanıtlar aldık. Ayrıca masa ve sandalye ayakları da kırık, genel olarak birçok eksik vardı. Sapanca’da daha önce birçok bungalovda konakladık fakat ilk defa bu kadar ilgisiz ve eksik bir yerle karşılaştık.

Gecelik 8.000 TL olmak üzere toplam 16.000 TL ödedik ve bu ücretin karşılığını kesinlikle alamadık. Özellikle temizlik, eksik malzemeler ve vaat edilen hizmetlerin sunulmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.