to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2025 saat 18.45 te fistan byn melisa butiğin Bornova şubesinden bir elbise satın aldım. Elbiseyi akşam 2 saat giydim. Elbiseyi çıkardığımda tüylenmeler mevcuttu. 04.05.25 13.40 ‘ta butiğin WhatsApp hattına ürün ile ilgili mağduriyet yaşadığımı belirttim. Müşteri temsilcisi mağazaya götürmemi söyledi. 07.05.25 tarihinde akşam saatlerinde ürünü mağazaya götürdüm. Kasada bulunan beyefendi ürünün benden kaynaklı bu durumda olduğunu inceleme yapılacağını söyledi. Beyefendiye ürünü 2 saat giydiğimi böyle bir sorunun benden nasıl kaynaklı olacağını sordum. Ayıplı bir ürünü kabul etmeleri gerektiğini dile getirdim. Beyefendi hafta içinde arayacağını söyledi. Mağazadan ayrıldım. Hafta içerisinde bir arama veya bir dönüş olmadı. 12.05.25 13.09’ da işletmenin iletişim hattını aradım. Ürünümle ilgili bilgi almak istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi konu ile ilgili bilgi edinip bana dönüş sağlayacağını söyledi. 13.18’de aradığım telefon numarasının WhatsApp’ı üzerinden ürünümün onaylanmadığını benden kaynaklı bir sorun olduğunu söyledi. Bu süreçler ile birlikte bugün itibariyle ürünü satın aldığım gün üzerinden 12 gün geçmiştir. Ürün 1 gün sonra hatalı çıkmıştır. İşletme ayıplı ürün sattığını kabul etmeyip beni mağdur etmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini ücret iademin yapılmasını talep ediyorum
6 Ağustos 2025 tarihinde Fistan by Melisa internet sitesinden “istiridye detay elbise Butter” isimli ürünü 1.455,99 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 3674365994). 12 Ağustos’ta stok hatası nedeniyle ürünün gönderilemeyeceği ve istersem iade işlemi yapılabileceği bildirildi. Bunun üzerine para i...
11.08.2023 tarihinde satın aldığım elbise 14.08.2023 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Gelen elbise koltuk altında delik defolu ulaşmıştır ve f/p olarak beklentimi karşılamadığı için aynı gün yarım saat içinde WhatsApp üzerinden butiğe bilgi vererek ertesi gün ürünü anlaşmalı kargo ve kodları il...
4 Temmuz'da Fistan Byn Melisa internet sitesinden 1720087656A4JeQ referans numaralı 1 adet ekru bağcıklı balenli elbise siparişi verdim. 10 Temmuz'da gidip elbiseyi şubelerinden aldım ve bedeni uymadığı için 12 Temmuz'da kargoya vererek iademi gönderdim. Ve 13 Temmuz'da WhatsApp üzerinden iletişime ...
Fistan byn Melisa internet sitesinden 3 Eylül'de iki adet elbise siparişi verdim (Tek Omuz Zümrüt Saten Elbise m ve Tek Omuz Desenli Saten Elbise l, sipariş no: 3697410639). Bir elbisenin bedeni uymadığı için Bornova mağazasına iade ettim. Diğer elbise ise stok hatası nedeniyle gönderilemedi ve ücre...
Yorumlar