to read complaints and reviews, or file yours.Otobüste Klima Yok Kırık Koltuk Ve İlgisizlik Yolculuğu Çileye Çevirdi
28 Eylül 2025 tarihinde Urfa’dan İstanbul’a 06 elk 122 plakalı Mercedes marka otobüsle Urfa Cesur firmasıyla yolculuk yapıyorum. Yolculuk başından itibaren otobüsün kliması çalışmıyor ve sürekli sıcak hava üflüyor. Şu anda Adana Otogarından yeni çıktık ve bu sıcak havada ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyoruz. Ayrıca otobüste Wi-Fi yok, USB şarj yeri bulunmuyor ve oturduğum koltuk kırık. Şoföre koltuğun kırık olduğunu gösterdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yolculuk boyunca bu sorunlara ilişkin hiçbir yetkili yardımcı olmadı, sadece “araç yeni firmaya girdi” şeklinde cevaplar aldık. 1300 TL bilet ücreti ödedim ve 5010187 numaralı biletimle bu yolculuğu yapıyorum.
Bu kadar olumsuzluğa rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Paramızla rezil olduk, bu sıcakta pişerek eve gitmek istemiyorum. Ücret iadesi dahil olmak üzere gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yolculuk esnasında sıcak suya talim haliyle klima çalışmayınca
Adam sonuna kadar haklı İstanbul'dan Aksaray'a bilet aldım her durduğu yerde 1 saatten fazla bekledi üstüne üstlük Ankara'ya geldiğimizde otogardan çıkmadı 1 saat bekledi aordupumuzda yalanlar savurdular otogar izin vermedi trafikte sıkıntı var alkollü araç sürüyorlar benimle konuşurken alkolün kokusu geliyor du başlı başına bir sorumsuzluk