to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsiz Bilgilendirme Nedeniyle Kaçırılan Otobüs Ve Yanan Biletler
26.01.2026 tarihli Şanlıurfa Cesur Turizm Esenler Otogarı – Ankara (AŞTİ) seferinizle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Obilet sitesi üzerinden Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye iki adet bilet aldım ve toplam 1.200 TL ödedim. Biletin gerçek sefer saati 17.30 olmasına rağmen ben saati 18.00 olarak biliyordum.
Sefer günü saat 17.00’de 02 numaralı peronda oldum, yani otobüsün kalkış saatinden önce peronda bekliyordum. Buna rağmen, bilet alırken iletişim numaramı vermiş olmama karşın sefer saati veya peronla ilgili hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Sonuç olarak seferi kaçırdım ve her iki biletim de yandı.
Hem zaman hem de maddi açıdan mağdur oldum. İletişim bilgilerim sizde mevcut olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı, iptal/iade ya da açık bilete çevrilme gibi bir çözüm üretilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
