Şoför Ve Personelin Saygısız Davranışı, Sigara Dumanı Ve Gecikme

08.04.2026 tarihinde sabah saat 06.59 için Ankara–Adana yönüne As Şanlıurfa firmasından 700 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Otobüs 07.39’da perona geldi, 08.20’de kalkış yaptı. Şoför yarım saat lavabo molası verdi, bu süre boyunca yolcular araç içinde bekletildi.

Yolculuk boyunca şoför ve personel yüksek sesle, küfürlü bir şekilde konuştu ve sigara içmeden duramadılar, neredeyse her dakika sigara içtiler. Araç içinde sürekli sigara dumanına maruz kaldık. Normal şartlarda 13.30’da Adana’da olmam gerekirken, saat 11.10 itibarıyla hâlâ Aksaray’daydık. Kullanılan aracın plakası 63 aas 713’tür.

Paramızla rezil olduğumuz bu süreçte, firmanın bu tarz personelle çalışmamasını, daha dikkatli olmasını ve bilinçli, deneyimli, yolcuya saygılı personel çalıştırmasını talep ediyorum. Benzer ihlallerin ve mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.