to read complaints and reviews, or file yours.As Urfa Otobüsünde Şoförün Kaba Ve Tehditkar Davranışı
02.02.2026 tarihinde saat 12.45 civarında AS Urfa firmasına ait bir otobüsle Osmaniye‑Düziçi’nden Edirne istikametine yaptığım yolculukta firmadan ve personelden son derece rahatsız oldum. Yolculuk sırasında en arkadaki koltuğumdan alınıp en öne geçirildim; ardından şoför ya da kabin görevlisi, herkesin içinde bağırarak “Size kim buraya oturun dedi?” şeklinde çıkıştı ve üzerimize doğru yürüyerek son derece agresif, sanki dövecekmiş gibi hareketlerde bulundu.
Hem üslubu hem de tavırları yolcuya kesinlikle yakışmayan, saygısız ve kaba bir tutumdu. Bu davranışlar nedeniyle kendimi yolcu olarak küçük düşmüş ve tehdit altında hissettim.
AS Urfa firmasından, bu olayda sorumlu şoför ve personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma yolculuk için ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini ve benzer bir saygısızlığın başka yolculara yaşatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhabalar Hakan Bey, 02.02.2026 tarihli Osmaniye-Düziçi – Edirne seferimizdeki koltuk düzenlemesi ve personelimizin kaba, tehditkar tutumuna ilişkin başvurunuz titizlikle incelenmiştir. Hizmet standartlarımıza, yolcu haklarına ve güvenlik kurallarına aykırı beyan edilen bu agresif davranışlar hakkında ilgili personel nezdinde ivedilikle idari işlemler başlatılmıştır. Kurum kültürümüzle bağdaşmayan bu tutum nedeniyle derin üzüntülerimizi bildirir, bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Şanlı As Urfa Seyahat Turizm