to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan Cuma günü saat 05.30’da Şanlıurfa’dan İstanbul’a As Urfa firmasına ait 44 ej *** plakalı otobüsle yaptığım yolculukta hem usulsüzlük hem de ciddi bir güvensizlik yaşadım. Otobüs, şehir içi minibüsleri gibi neredeyse her yerde durarak yolcu aldı, hatta otoban üzerinde bile yolcu indirip bindirdi. Bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de yolculuğun son derece düzensiz ve rahatsız edici geçmesine neden oldu.
Bu seferde bizden herhangi bir fiziki bilet olmadan 1.800 TL ücret talep edildi, ödemeyi de otobüsteki hostese yaptık. Ancak bu ödeme karşılığında ne bilet, ne fiş ne de fatura düzenlendi, hiçbir resmi belge tarafımıza verilmedi. Bu şekilde belgesiz ve kayıt dışı para alınması kabul edilebilir bir uygulama değildir.
Yolculuk sırasında muavinin tutumu da son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Muavin, şoföre karşı “artistlik” yaparak tartışma ve kavga etti, otobüs içinde gerginlik oluşturdu. Kendisine içeriden su rica ettiğimizde bile “kendimi öldüreceğim” şeklinde ifadeler kullanarak herkesi azarladı ve yolculara karşı kaba tavırlar sergiledi. Ayrıca kendi davranışlarını savunmak için “bu otobüs benim dayımın otobüsü” diyerek sanki şirket kurallarının hiçbir önemi yokmuş gibi konuştu.
Hem yol güvenliğini hiçe sayan duraklama şekli hem de belgesiz para alınması ve muavinin agresif, tehditkar tavırları nedeniyle As Urfa firmasından son derece şikayetçiyim. İnsanların aynı mağduriyeti yaşamaması için bu seferin ve ilgili personelin denetlenmesini, firma hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum. Bir daha asla bu firmayla yolculuk etmeyeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Bugün Ankara’dan Şanlıurfa’ya yaptığım şehirlerarası yolculukta kullandığım otobüs firmasıyla çok kötü bir deneyim yaşadım. Yolculuk yaptığım araç son derece konforsuzdu, koltuklar rahatsızdı ve genel olarak otobüsün durumu yolculuğu çekilmez hale getirdi. Verilen hizmet de aynı şekilde çok yetersiz...
Şanlıurfa'ya bilet almıştım, ancak muavin beni otogarda bırakamayacağını söyledi. Beni ıssız bir yerde indirdi. Aktarma yapmam gerekiyordu ve bana dolmuş şoförünün gelip beni buradan alacağını ifade etti. İnanmadım ve şoförü aradım, o da otogardan geçmediklerini, otogara gelmem gerektiğini belirtti....
28 Ocak tarihinde As Urfa firmasından İstanbul–Adana güzergahı için 19.30 otobüsüne iki arkadaş bilet aldık. Pazartesi günü As Urfa’nın Şanlıurfa’daki şubesini arayarak köpeğimizin bizimle birlikte seyahat edip edemeyeceğini sorduk. Köpeğin kilosu, nasıl taşınacağı gibi tüm bilgileri ayrıntılı şekil...
Bugün saat 11 civarında, Ankara–Adana istikametinde As Urfa firmasına ait otobüsle yaptığım yolculuk sırasında şoför ve muavinin kaba konuşmaları, fiziksel teması ve genel olarak saygısızca davranışları ile karşılaştım. Yaşadığım bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Olayın ardından firma ile ...
16 Şubat’ta saat 16.10 civarında Cizre İtimat firmasıyla Şanlıurfa’dan Esenler’e yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. 31 azt 283 plakalı otobüste 29 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında otobüste görevli muavin bizimle sürekli ters ve saygısız bir şekilde konuştu. Ben telefon...
Yorumlar