to read complaints and reviews, or file yours.Düziçi Yazan Biletin Gerçek Varış Noktası Osmaniye
23 Şubat 22:52708
As Urfa firmasından aldığım otobüs biletinde sefer bilgisi varış noktası olarak Düziçi görünüyor olmasına rağmen, otobüs yolcuları her seferinde Osmaniye’de indiriyor. 21 Şubat Cumartesi günü 400 TL ödeyerek aldığım bilete rağmen ben de aynı şekilde Osmaniye’de bırakıldım.
Bilette açıkça Düziçi yazmasına rağmen fiili olarak Osmaniye’de indirilmek, yolcuyu yanıltmak ve kandırmak anlamına geliyor. Bu durumun sürekli yaşandığını ve sefer bilgilerinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
As Urfa firmasından, varış noktası Düziçi olarak görünen bu seferin sistemden kaldırılmasını veya gerçek varış noktası neyse onun açıkça yazılmasını ve yolcuların bu şekilde yanıltılmamasını talep ediyorum.
Merhabalar Kaan Bey, 21.02.2026 tarihli seferimizde biletinizde varış noktası Düziçi olarak görünmesine rağmen Osmaniye'de indirilerek mağdur edilmeniz hakkındaki şikayetiniz titizlikle incelenmiştir. Bilet sistemlerimizde taahhüt edilen varış noktası ile fiili varış noktasının uyuşmaması, yolcularımızı yanıltan ve kesinlikle kabul edilemez bir hizmet kusurudur. Yolcularımızın benzer bir mağduriyet yaşamaması adına, sistemdeki varış noktası bilgilerinin gerçek duruma uygun olarak güncellenmesi ve hat düzenlemelerinin yapılması için operasyon ile bilgi işlem birimlerimiz tarafından ivedilikle teknik çalışma başlatılmıştır. Yaşadığınız bu mağduriyet nedeniyle şirketimiz adına içtenlikle özür dileriz. Saygılarımızla, Şanlı As Urfa Turizm Seyahat