to read complaints and reviews, or file yours.Sanko Üniversitesi Hastanesi Küvez Ödemesi Alınmamalı
Yeni doğum yaptım, hastaneden bebeğime sarılık teşhisi konuldu ve küvöze alındılar. Bir gece hastanede kaldık ve bize küvöz için 8.762 TL ücret talep edildi. Oysa hastanelerin küvöz için ücret almadığını biliyordum. Ödeme yapmazsak hastaneden çıkışımıza izin verilmeyecekti, bu yüzden mecburen ödeme gerçekleştirildi. Şikayetimizi ilettiğimizde bizi arayarak ödemenin yanlış alındığını ve 3.500 TL'nin iade edileceğini belirttiler; gerçekten de iade işlemini yaptılar. Ancak yine de 5.262 TL, küvöz için ödenmiş olarak kalmıştı. Küvöze ödeme yapılmaması gerekiyordu.
Merhaba ; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Sanko Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Ayrıntılarını telefonda size birebir iletmiş olduğumuz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Süreci hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları ve İletişim Birimi ile irtibata geçebilir, talebinizi merkezimize aktarabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
