to read complaints and reviews, or file yours.Sanica Isı Yan Blok Parçasını Acilen Temin Edip Gönderilmesini İstiyorum
Daha 1 yıllık olan Sanica marka Jawa 2400 model kombim 25 Kasım tarihinde arızalandı. İzmir'deki adresimde bulunan kombim için servis çağırdım, servis yaklaşık 2 gün içinde gelerek gayet güzel şekilde cihazla ilgilendi arızanın yan bloktan kaynaklandığını tespit etti ve genel merkeze parça talebi açtı.
Ancak arızanın üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen genel merkez yan blok parçasını hâlâ göndermedi ve kombim garanti kapsamında olmasına rağmen evimde bu süre boyunca mağduriyet yaşamaktayım. Özellikle kış döneminde, bu kadar uzun süre parça bekletilmesi hem sağlık hem Konfor açısından ciddi sorun yaratıyor.
Genel merkezi aradığımda not aldık talep açtık şu oldu bu oldu bahane üretiyor, parçayı gönderdik diyemiyor o seviyede Sanica genel merkezin, yan blok parçasını acilen temin edip göndererek kombi arızamın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Bugün 23. Gün kombim hala arızalı genel merkez parçayı 10 Aralık'ta gönderdiğini söylüyor parça hala ortalıkta yok 8 günde Manisa'dan İzmir'e gelememiş yürüyerek gitsem gelsem İzmir'den bu kadar sürmez hala mağdur edilmeye devam ediliyoruz
Bugün 23 Aralık firma bu kezde kargoda değil kontrol ediyoruz diyerek oyalıyor. Bakalım daha neler göreceğiz
