to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanica 24 yoğuşmalı kombi satın aldım ve bugün saat 14.00 civarında Şişli için ilk kurulum talebiyle kayıt oluşturdum. Kayıt esnasında en geç iki gün içinde yetkili servisin arayacağı bilgisi verildi. Ancak yönlendirildiğim Fatih yetkili servisini aradığımda, eleman yetersizliği nedeniyle iki gün içinde gelemeyeceklerini, kurulumun bir haftayı bulabileceğini söylediler.
İlk kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği için, garanti kapsamının bozulmaması adına şu ana kadar herhangi bir müdahalede bulunmadım. Fakat bu gecikme nedeniyle şu an evimde hem ısınma hem de sıcak su problemi yaşıyorum ve peşin ödeme yapmış olmama rağmen cihazdan faydalanamıyorum.
Sanica’dan, mağduriyetimin acilen giderilmesini, mümkün olan en kısa sürede kombi kurulumumun yapılmasını, gerekirse farklı bir yetkili servis yönlendirilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde garanti hakkımın yanmaması için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sanica yoğuşmalı kombi 24kw satın aldım ve 14 Temmuz tarihli fatura ile garanti belgem elimde mevcut. İstanbul Esenyurt’taki adresimde kurulum için müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Kurulumla ilgili bilgi almak ve işlemleri başlatma...
Sanica marka 3 adet 24 KW kombi satın aldık, İstanbul Şişli ’deki adreste günlerdir kurulum için servis bekliyoruz. 18.11.2025 tarihinden bu yana servisle 3–4 kez telefonda görüştük, her seferinde “bugün geleceğiz, yarın kesin geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. İnsanlar günl...
Sanica marka yoğuşmalı kombim için yaklaşık 15 gün önce, 25.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ilk kurulumun yapılmasını ve garanti başlangıcının başlatılmasını talep ettim. Görüşmede bana en geç 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ş...
Sanica Premix 24 model kombi satın aldım ve 8 gün önce ilk kurulum için İstanbul’daki ana bayiye başvurdum. Ancak o günden bu yana ana bayiye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve servis gelmedi. Balıkesir’deki servisi de aradım, fakat ana bayiden onay gelmeden kuru...
Sanica Yoğuşmalı 24 w kombiyi Manisa’daki merkezden internet üzerinden satın aldım ve Kayseri Melikgazi’de kullanmak üzere teslim aldım. Ancak kombiyi henüz kullanmaya başlamadım çünkü servis ihtiyacım olduğunda verilen servis numarası İstanbul üzerinden çıktı ve ulaşmak mümkün olmadı. Telefonda sek...
Yorumlar