to read complaints and reviews, or file yours.Emisyon Arızalı Kombi İçin Acil Servis Talebi Ve Değişim İsteği
Yaklaşık 7 ay önce aldığım Sanica Kral model kombiyi 28 Şubat’tan itibaren kullanmaya başladım. Kombide emisyon arızası olduğunu, cihazın dinlenmeden sürekli aynı ayarda çalıştığını fark ettim.
Bu sorun üzerine yaklaşık 4 gün önce telefonla Sanica servisini arayarak servis talebinde bulundum. Ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadığı gibi şu anda da servise ulaşamıyorum. Ne bir kayıt numarası verildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Tokat Merkez’de yaşıyorum ve bu durum hem ısınma hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Sanica’dan, öncelikle Tokat Merkez için acil olarak servis yönlendirilmesini ve kombinin yerinde kontrol edilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum. Eğer kısa sürede çözüm sağlanamazsa, kombinin değiştirilmesini veya gerekirse iadesinin alınmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sayın Zeynep K. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm bulacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi
