to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül’de Sandıklı Thermal Park Otel’de standart kampanyalı oda için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Ücret iadesinin 21 iş günü içinde yapılacağı belirtildi, ancak bugün 34. iş gününde olmamıza rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. 2.000 TL kapora ödememi Ziraat Bankası üzerinden havale ile gerçekleştirdim (Açıklama: 8133337 b028, Alıcı: Rezervasyonsitesi Turizm AŞ).
Bu süreçte yaklaşık 10 kez otel ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında kısa sürede iade yapılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Sandıklı Termal Park Otel, iptal ettiğimiz rezervasyonun parasını geri ödemiyor. 2 aydır oyalıyorlar. Otel de vasatın altında. Gitmek zorunda mıyız? İptal ettiysek ve odayı kullanmadıysak, paramızı iade etmelisiniz. İnsan olmak bunu gerektirir.
Sandıklı Thermal Hotel'de yaptırdığım rezervasyonu iptal ettim. Firma, iadenin 21 iş günü içerisinde yapılacağını söyledi. Son güne kadar haklarını kullanacaklarını görünce aradım. 16.iş gününde call center'daki çalışan,saygısız bir şekilde 25.günü söyledi. Avukata başvurduktan sonra ise 1 Kasım old...
Sakarya Taraklı Termal otelinden 2 gece 3 gün rezervasyon yaptırdım. Bir sebepten rezervasyonu 02.09.2023 tarihinde iptal ettim. Tarafıma 7 ila 21 iş günü içinde iadeniz yapılacak diye söylendi. En son 20.10.2023 tarihinde aradım firmayı. Bana ödenmeyen diğer haftalarda olduğu gibi banka ile alakalı...
2-5 Eylül tarihleri arasında Termal Park Otel Afyon’a rezervasyon yaptırdım ve 3.500 TL’yi IBAN üzerinden havale ile ödedim. İşim çıktığı için rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Ancak otel, para iadesi yapmak yerine 13 ay boyunca istediğim bir tarihte kullanabileceğimi söyledi. Rezervasyon s...
13 Ocak'ta Sarot Termal Park Resort Otel'e tam ödeme ile rezervasyon yaptırdım. 14 Ocak'ta ailevi nedenlerden dolayı rezervasyonu iptal ettim. Yaklaşık 19 gündür almadığım hizmetin parasını iade etmiyorlar ve ben kredi kartına ödeme yapmak durumunda kaldım. Arama yaptığım zaman sürekli yanlış tuşa b...
Yorumlar