Yönetimsel İletişim ve Geri Dönüş Eksikliği
- Yanıtsız kalan talepler: 9 şikayette şikayet sonrası 'dönüş yapılacak' denilmesine rağmen aranılmadığı belirtiliyor.


Son 1 yıl şikayet verisi, Sancaktepe Bölge Hastanesi tarafında iletişim ve geri dönüş sorununun öne çıktığını gösteriyor; şikayet sonrası yönetimden yanıt alınamadığı belirtiliyor. Bunu %16 payla danışma ve kayıt personelinin tutumu izliyor. Hastaların %14'ü doktorların kaba davranışlarından, %14'ü ise acil serviste yetersiz müdahale edildiğinden şikayetçi olduğunu bildiriyor.
7/9/2026 tarihinde kardeşim, şiddetli ağrı ve kum dökme şikayetiyle hastanenizin Acil Servisi’ne başvurmuştur. Acil ser...vise başvuran, ciddi ağrı içinde olan bir hastanın öncelikle sağlık durumunun değerlendirilmesini ve gerekli tıbbi müdahalenin yapılmasını beklerken, kendisinden 9.000 TL ücret tal
Sancaktepe Bölge Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi ile Ortopedi bölümlerinde 2020–2022 yılları arasında yaptırdığım mua...yenelere ait epikriz raporlarını talep etmek için bugün hastaneyi telefonla aradım. İstanbul dışına taşındığım için bu belgeleri mail yoluyla veya başka bir dijital kanaldan iletme
28.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Sancaktepe Özel Bölge Hastanesi Üroloji bölümüne sadece fiyat bilgisi... almak amacıyla gittim. Daha önce başka bir hastanede konulmuş olan tanım zaten mevcutken, burada aynı tanıyı tekrar koyup benden muayene ücreti talep ettiler. Elimdeki önceki tanı
Annem f** B***’i, Sancaktepe Bölge Hastanesi beyin ve sinir cerrahı ***’e belinden kalçalarına vuran şiddetli ağrıları n...edeniyle götürdük. ***, belde fıtık olduğunu, ameliyat olursa ağrılarının geçeceğini ve düzeleceğini söyleyince buna güvenerek 7 Ekim’de ameliyat olmasına karar verdik. Ancak ameli
Oğlum M******* E** Ö****’a 20.10.2026 tarihinde saat 16.45’te Sancaktepe Bölge Hastanesi’nde her iki dizi için (sağ ve s...ol diz) MR çekimi yapıldı. Dizinde tümör olduğu için çekilen bu MR’ın raporu çıkmasına rağmen görüntüleri bir türlü tarafımıza verilmedi. 28.01.2026 tarihinde Baltalimanı Kemik Ha
24.06.2026 tarihinde Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında Sancaktepe Bölge Hastanesi Ortopedi Polikliniğine, y...aklaşık 2 yıl önce kırılan ayağımda devam eden şişlik ve zaman zaman oluşan ağrı şikayetiyle başvurdum. Muayene sonrasında doktor tarafından röntgen çekilmesi istendi ve gerekli iş
20.06.2026 tarihinde saat 13:02 civarında Sancaktepe Bölge Hastanesi’ni amh testi fiyatını öğrenmek için aradım. Telefon...a Yaren Hanım isimli görevli baktı ancak telefondaki üslubu son derece sert ve hastaya karşı anlayıştan uzak bir tavırdaydı. Sadece fiyat bilgisi almak istememe rağmen bu şekilde
Bugün saat 12:00'da özel İstanbul bölge Hastanesi'ne müracaat ettim, elime paslı çivi battı diye; beni Dr. ** yönlendird...iler. Doktor elime uzaktan bakarak yara kapandıysa bir şey olmaz, oraya bant yapıştırın dedi. Ben hastaneye neden geldim o halde, neden doktor olarak sen yapmıyorsun bu kontrolü ve
Özel bölge Hastanesi Sancaktepe şubesinin estetik bölümüne bacak estetiği için başvurdum. Günler önce WhatsApp üzerinden... bir görevliyle görüştüm, durumu detaylı şekilde anlattım ve beni op. Dr. G** f**’e ön görüşme için randevuya yönlendirdi. Bugün saat 15.45 civarında doktora muayeneye girdiğimde,
Bugün Sancaktepe Bölge Hastanesi göz polikliniğine muayene olmak için gittim. Göz şikayetlerimle ilgili başvurmama ve mu...ayene ücreti olarak 2.300 TL ödememe rağmen, görevli doktor E*** K******** beni son derece saygısız ve kırıcı bir şekilde karşıladı. Şikayetlerimi dinlemeden, beni muayene etmeden,
25.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Sancaktepe Bölge Hastanesi’nin acil servisine dizimi incittiğim için ...başvurdum. Acilden giriş yaptığım halde, kayıt kısmındaki görevli beni o halde kapıdan geri çevirdi ve acildeki doktora dahi görünmeme izin verilmedi. Doktorun en azından bir kez
Özel Sancaktepe Bölge Hastanesi kadın doğum uzmanı P**** Ç***** hakkında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 2024 Nisan a...yında ilk doğumumu, 2025 Ağustos ayında ise ikinci doğumumu aynı hastanede yaptım ve her iki doğum için de ayrı ayrı 30 bin tl ödedim. İkinci gebeliğimde baştan beri takibimi yapa
Sancaktepe Bölge Hastanesi Kalp Damar Hastalıkları bölümündeki muayenem sonrasında, onay işlemleri için özellikle HDI Si...gorta poliçemin kullanılmasını rica ettim. Buna rağmen daha sonra hastanede, başka sigorta poliçemin kullanıldığını öğrendim. Hastaneyi aradığımda, muayene tarihim olan 7 Nisan’da
Bölge Hastanesi’ne oğlumun burnuna arkadaşının başını sert çarpmasıyla kanama olması, hafif şişmesi ve hafif morarması s...ebebiyle gittim. Dr. Nöbet değişim saatine dek gelmişim; asistan önce dinledi, sonra Dr. Kapıya çıktı ve "Bir şey olmaz" dedi, KBB baksın, yukarıdan giriş yaptırın, onların kontrol
25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bölge Hastanesi Sancaktepe şubesinde Dahiliye doktoru S***** S****’a kusma ve mide ağrıs...ı şikayetiyle muayene oldum. Gece boyunca midemin ağrıdığını ve sabah kustuğumu anlattım. Doktor boğazıma bakıp kızarık olduğunu, burnumun tek taraflı tıkalı olduğunu söyledi, sırt
28.03.2026 tarihinde saat 21.30 civarında çocuğumu muayene için Özel İstanbul Bölge Hastanesi Sancaktepe şubesine getird...im. Doktorumuz muayenesini yaptı, reçetemiz yazıldı ve herhangi bir serum takılması ya da kan alınması işlemi olmadan hastaneden ayrıldık. 30.03.2026 tarihinde reçetedeki ilaçları
17.03.2026 tarihinde Sancaktepe Özel Bölge Hastanesi ortopedi bölümünde Dr. M* Ö***** muayene oldum. Skolyoz hastasıyım ...ve devam eden ağrılarım olmasına rağmen muayene sırasında şikayetlerim ciddiye alınmadı, skolyozumla ilgili de “bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Muayene süreci boyunca hem il
03.03.2026 tarihinde saat 18:10 civarında rahatsızlığım nedeniyle İstanbul Sancaktepe Özel Bölge Hastanesi KBB bölümüne ...başvurdum. İlk olarak KBB doktoru Y**** tarafından muayene edildim, ilaç yazıldı ancak istirahat raporu talebim karşılanmadı. Bu işlem için sigortam üzerinden 1.900 TL ücret alındı
Oğlum M******* E** Ö****’a 20.01.2026 tarihinde saat 16.45’te Özel Sancaktepe Bölge Hastanesi Radyoloji Bölümünde, sağ v...e sol diz olmak üzere iki dizinden MR çekildi. Çekim için 20.350 TL ücret ödedim ve işlem sonrası 897342 numaralı protokol/fatura bilgisi tarafıma verildi. Ancak o günden bu yana M
02.02.2026 tarihinde saat 20:45–22:15 arasında Sancaktepe Bölge Hastanesi acil servisine başvurdum. Sistemde sorun olduğ...u söylendiği için doktor reçeteyi elle yazmak zorunda kaldı. Ancak eczaneye gittiğimde, eczacı doktorun adını sisteme girdiğinde “Sağlık tesisinin ilgili branşta sözleşmesi bulunma
01.02.2026 tarihinde Özel Sancaktepe Bölge Hastanesi acil servisine şiddetli bel ağrısı şikayetiyle başvurdum. Acil serv...iste görevli doktor ***** yaklaşımı beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Odaya uykudan yeni uyanmış gibi gelerek ne şikayetimi doğru düzgün dinledi ne de detaylı bir muayene
27.01.2026 tarihinde Sancaktepe Bölge Hastanesi KBB bölümünde Dr. *** ***’e genel bir kulak burun boğaz muayenesi için r...andevum vardı. Muayeneye gittiğimde kendisine genel bir kontrol istediğimi belirttim, muayenem yapıldı ve horlama şikayetimden bahsettim. Horlamamın kilodan kaynaklı olabileceği sö