Sancaktepe Bölge Hastanesi Acil Serviste 9.000 TL Ön Ödeme Talebi ve Fatura Kesilmemesi Şikayeti

7/9/2026 tarihinde kardeşim, şiddetli ağrı ve kum dökme şikayetiyle hastanenizin Acil Servisi’ne başvurmuştur.

Acil servise başvuran, ciddi ağrı içinde olan bir hastanın öncelikle sağlık durumunun değerlendirilmesini ve gerekli tıbbi müdahalenin yapılmasını beklerken, kendisinden 9.000 TL ücret talep edilmesi ve bu ücret ödenmeden işlemlere başlanmaması tarafımızca son derece rahatsız edici bulunmuştur.

Ücret ödendikten sonra kardeşime tam kan sayımı, serum tedavisi ve ultrasonografi yapılmıştır. Ancak yapılan işlemler sonrasında, tarafımızca açıkça fatura talep edilmesine rağmen fatura verilmemiştir.

Burada özellikle belirtmek isterim ki; acil servise sağlık problemi nedeniyle başvuran bir hastanın ilk önceliğinin ücret tahsilatı değil, hastanın tıbbi durumunun değerlendirilmesi ve gerekli müdahalenin yapılması olması gerektiğini düşünüyorum.

Hastanızın sağlık sorunuyla başvurduğu bir ortamda, daha muayene ve tetkikler gerçekleştirilmeden yüksek miktarda ücret talep edilmesi ve sonrasında da ödenen ücret karşılığında fatura verilmemesi, hastanenizin hasta hakları ve hizmet anlayışı açısından ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Bu nedenle hastanenizden;

* Talep edilen 9.000 TL ücretin hangi hizmet ve işlemler karşılığında alındığının,
* Bu ücretin neden işlem öncesinde talep edildiğinin,
* Acil servis başvurusu kapsamında bu ücretlendirmeye hangi gerekçeyle gidildiğinin,
* Yapılan işlemler karşılığında neden fatura verilmediğinin,
* Hastaya uygulanan işlemlerin ve ücretlendirme sürecinin mevzuata uygun olup olmadığının

incelenerek tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ayrıca konunun yalnızca ücretlendirme açısından değil, acil serviste hastaya yaklaşım ve hasta hakları açısından da değerlendirilmesini istiyorum.