to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepe Bölge Hastanesi Çocuğumun Gerçekleşmeyen Serum Ve Kan Alımı İşlemleri
28.03.2026 tarihinde saat 21.30 civarında çocuğumu muayene için Özel İstanbul Bölge Hastanesi Sancaktepe şubesine getirdim. Doktorumuz muayenesini yaptı, reçetemiz yazıldı ve herhangi bir serum takılması ya da kan alınması işlemi olmadan hastaneden ayrıldık.
30.03.2026 tarihinde reçetedeki ilaçları almak için eczaneye gittiğimde, çocuğumun sistemde hastanede yatan hasta olarak göründüğünü öğrendim. Ayrıca çocuğuma serum takılmadığı halde serum takılmış gibi, kan alınmadığı halde kan alınmış gibi sisteme işlem girildiğini fark ettim.
Bu durumu hastanedeki ilgili birimlere ilettiğimde bunun kendi hataları olduğunu söyleyip kusura bakmayın diyerek geçiştirdiler. Ben ise bu durumun basit bir hata değil, haksızlık niteliğinde olduğunu açıkça ifade ettim. Çocuğuma yapılmayan işlemlerin yapılmış gibi gösterilmesini asla kabul etmiyorum.
Bu nedenle, çocuğumun üzerine açılan tüm hatalı işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, yapılmadığı halde yapılmış gibi gösterilen işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür usulsüz işlemlerin tekrar etmemesi için sistemsel ve idari önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Dilara Hanım; Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Süreçle ilgili inceleme yapabilmemiz ve sizlere en doğru şekilde destek olabilmemiz adına; iletişim bilgileriniz ve işlem detaylarınızı (tarih/saat, birim vb.) hasta hakları birimimize iletmenizi rica ederiz. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
