to read complaints and reviews, or file yours.Şanal Kırşehir Otobüsü 2 Saat Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
14 Nisan saat 21.00 Kırşehir kalkışlı İstanbul otobüs seferinde Şanal Kırşehir firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak hareket etti ve bu süre boyunca firmadan gecikmeye dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Gecikme sırasında yetkililerle görüştüğümde sadece seferin ertelendiği söylendi, ancak neden geciktiği ve ne zaman kalkacağı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Ne yolcularla doğru düzgün ilgilenildi ne de süreci şeffaf bir şekilde yönettiler.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için bilet ücreti üzerinden indirim talep ediyorum. Gecikme ve ilgisizlik nedeniyle hem zaman kaybım hem de stresim oldu, bu nedenle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
14 Nisan saat 21.00'de Kırşehir'den İstanbul'a giden otobüs yaklaşık 2 saat gecikti, firmadan hiçbir bilgilendirme almadım, yetkililer sadece seferin ertelendiğini söyledi, neden geciktiği ve ne zaman kalkacağı hakkında net bilgi vermedi. Geri dönüş de alamadım ve bilet ücretim üzerinden indirim talep ediyorum.
