Kırşehir-Keskin Hattında Kırıkkale Bileti Kesilmesi Ve Aşırı Ücretlendirme

29.08.2026 tarihinde saat 17.30’da Kırşehir Otogar’dan Kırıkkale Keskin’e gitmek için önce memleketim firması olan Şanal Kırşehir’e başvurdum. Keskin için bilet istediğimde 525 TL fiyat verildi ve biletin Kırşehir–Kırıkkale güzergahı üzerinden kesilebileceği, fiyatın da Kırıkkale ile aynı olacağı söylendi. Keskin, Kırıkkale’den önce olmasına rağmen daha kısa mesafe için daha uzun güzergahın ücretini ödemek zorunda bırakılmamı mantıklı bulmadığımı ifade ettim. Bu uygulamayı özellikle memleketimin firmasına yakıştıramadığımı belirtmek isterim.

Bu nedenle biletimi daha sonra Kamil Koç firmasından, eşim S***** D********* adına aldım ancak burada da aynı durumla karşılaştım. Bilet yine Kırşehir–Kırıkkale olarak kesildi, fiyat değişmedi ve 530 TL ödeme yaptım. Bilette varış yeri Kırıkkale görünmesine rağmen Keskin’de indiriliyoruz. Daha önce de benzer şekilde mağdur edildiğim için artık bu uygulamayı sorgulama ihtiyacı hissediyorum. Üstelik otobüsler Keskin’den de yolcu alıyor, bu nedenle ücretini ödediğimiz koltuğun daha sonra tekrar satılıyormuş gibi bir durum ortaya çıkıyor ve bu da adil gelmiyor.

Hem Şanal Kırşehir’in hem de diğer firmaların, Kırşehir–Keskin hattında Kırıkkale bileti keserek aynı ücreti talep etmesini ve mesafe daha kısa olmasına rağmen fiyatın düşmemesini doğru bulmuyorum. Ödediğim ücretin mesafeye göre hatalı belirlendiğini düşünüyorum ve bu fiyatlandırma politikasının incelenmesini, Kırşehir–Keskin hattı için ayrı ve mesafeye uygun bir ücretlendirme yapılmasını ve mümkünse bizden alınan fazla ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca biletlerde varış yerinin fiilen inilen durak olan Keskin olarak görünmesini ve yolcuların bu konuda açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.

Şikayete esas bilgiler biletle uyuşacak şekilde S***** D********* adına kayıtlıdır.