to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanal Çadır’dan satın aldığım çocuk spor ayakkabısını iade etmek üzere 14 Nisan’da kargoya verdim ve ürün 15 Nisan’da firmaya teslim edildi. Ancak ürün teslim alındıktan sonra iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, teslim alındığına dair SMS ya da e‑posta dahi almadım.
İlk müşteri hizmetleri aramamda, ödemenin bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Bu süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmayınca tekrar aradığımda ise yoğunluk olduğu için sürecin aksadığı, en kısa sürede dönüş yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen aradan 14 günü aşkın süre geçmesine karşın ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
1500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sanal Çadır’dan 7 Nisan tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim ve firma teslim aldığı halde üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade süreci boyunca müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak tarafıma somut bir açıklama y...
Sanal Çadır internet sitesi üzerinden aldığım bir ayakkabıyı iade etmek için 1 Kasım Cumartesi günü ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kredi kartıma halen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefon hiç...
E*** P******** – Sanal Çadır internet sitesi üzerinden 14 Ekim tarihinde, 4.549 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü 20 Ekim’de iade ettim ve bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 40 gün geçmiş olmasına rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreç...
Sanal Çadır’dan spor ayakkabı satın aldım ve ürünü geldiği gibi iade etmek üzere, 10 gün önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 8305754079...
20 Ekim tarihinde Sanal Çadır üzerinden 8305733784113257 numaralı siparişle satın aldığım spor ayakkabının numarası uymadığı için, yasal 14 gün içerisindeki iade hakkımı kullanarak 28 Ekim’de ürünü iade ettim. 29 Ekim’de iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak 3.850 TL tutarındaki ödemenin kredi k...
Yorumlar