to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim, İzmit 41 AVM’de bulunan Samuray Sport mağazasından bana hediye olarak Columbia bl5828 Firecamp model bot ve bir mont satın aldı. Hediye olduğu için alışveriş esnasında yanlarında değildim. Mont beden olarak tam oldu ancak 39 numara bot ayağıma küçük geldi. İlk alışveriş 31.12.2025 tarihinde, d...
3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Samuray Spor San. ve Tic. Ltd. Şti. satıcısından 3.954,29 TL ödeyerek Adidas marka erkek mont satın aldım. Ürün iki kullanım sonrasında iç dolgusundan yoğun şekilde tüy dökmeye başladı; çekildiğinde iç tüyler dışarı çıkmıştır. Bu durum tarafımca...
Samuray Sport’tan N11 üzerinden 18 Kasım tarihinde 204758862136 numaralı siparişle satın aldığım spor ayakkabının tabanında kısa süre içinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürün iade alındı ve tarafıma değişim yapılacağı söylendi. Ancak şu anda aynı ayakkabının fiyatı 7.000 TL olmuş durumda, be...
Trendyol üzerinden Samuray Spor satıcısından, yaklaşık bir sene beklediğim kasım indiriminden faydalanarak 44 numara Adidas Predator League model krampon satın aldım. Ancak tarafıma, sipariş ettiğim model yerine bir alt seviye olan Club modeli gönderildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü değiş...
26.11.2025 tarihinde Sakarya Çark Caddesi’nde bulunan Samuray Sport mağazasından Skechers marka üç adet ayakkabı satın aldım. Satış temsilcisi özellikle yönlendirerek bana 'waterproof', yani su geçirmez özellikte olduğunu belirterek bir ayakkabıyı bu şekilde sattı. Ancak ürünü eve götürdüğümde, bu a...
"Fatura sorunu çözüldü, değişim gerçekleşti. Teşekkürler"
Samuray Sport’tan 11 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli’den Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş esnasında fatura, şirket kuruluşu öncesinde kurum...
31 Ekim Cuma günü Afyonkarahisar Park Afyon Alışveriş Merkezi’indeki Samuray Sport mağazasından New Balance ve Skechers marka iki spor ayakkabı satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece eve geldiğimde kutusundan çıkarıp denedim fakat hoşuma gitmediği için tekrar kutusuna koydum ve olduğu gibi sa...
21.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Çark Caddesi'indeki Samuray Sport mağazasından Under Armour markalı, medium beden bir eşofman altı satın aldım. Özellikle penye ve naylon içermeyen bir ürün istediğimi belirttim, ancak satıcı bana %40 polyester içeren bir ürün sattı. Ürünü bir kez giydikten son...
29.09.2025 tarihinde Samuray Sport internet sitesinden adidas Terrex ax4 göre-TEX Erkek Outdoor Ayakkabısı sipariş ettim (Sipariş No: 10037298). Siparişim iş adresime gönderilecekti ve ödemesini kredi kartı ile 4.619,30 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya ve...
4 Ekim 2025 tarihinde Samuray Sport internet sitesinden 10037364 numaralı siparişimle Skechers Dynamight 2.0 Kadın Günlük Ayakkabı (38 numara) satın aldım. Ürün 8 Ekim 2025’te ev adresime teslim edildi. Eşim normalde 38 numara giymesine rağmen ayakkabı ayağına olmadı; bu nedenle ürünü hiç kullanmada...
1 Ekim tarihinde Samuray Sport'un internet sitesinden kredi kartı ile 3650 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. 3 Ekim'de kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün, 7 Ekim olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı. MNG Kargo ile iletişime geçtiğimde, verilen kargo takip numarası, ismim...
2 Ekim tarihinde Samuray Sport Esas 67 Mağazası’ndan Skechers marka ayakkabı satın aldım. Sipariş sırasında mağaza tarafından ücret kredi kartımdan 6.999 TL olarak tahsil edildi ve ürünün 4 Ekim’de evime, Zonguldak/Kozlu adresine teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen kargom...
30 Haziran tarihinde Sakarya Samuray Spor Çark Caddesi mağazasından kızıma Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece voleybol antrenmanları için kullanmaya başlamıştı ve ilk haftasında sağ alt tabanında açılma meydana geldi. 18 Temmuz’da ürünü mağazaya götürdüm. Satış danışmanı K***** ...
17.08.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Trend AVM’de bulunan Samuray Spor mağazasından New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 4600 TL’ye, kredi kartı ile 2 taksit şeklinde ödedim (fiş numarası: 000033). Ancak aynı ürünün internette 3200 TL’ye satıldığını gördüm. Mağazadaki fiyat farkını ...
Bir daha mağazadan ayakkabı almayı düşünmüyorum. İade inceleme konusunda büyük sıkıntılar yaşadım. Ürünün nasıl iade edileceği konusunda bilgi eksikliği var ve markalarla sorunlar yaşanıyor. Günüm telefon görüşmeleriyle geçiyor. Samuray Spor'da yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tekrar alışveriş...
Sipariş verdikten sonra, paket hazırlandı ve kargoya verilecektir diye e-posta gönderdiler. Ancak haberim ve iznim olmadan, ürünü ben iade talebi oluşturmuşum gibi iptal etmişler. Müşteri hizmetleri ise sorunu çözmek yerine durumu kontrol edip size dönüş yapalım demesine rağmen hiçbir şekilde geri d...
Samuray Sport'un Park Afyon şubesinden adidas marka 36 numara ayakkabı aldım, fakat hem bedeni dar geldi hem de modeli içime sinmedi. İkinci gidişimde yeni modellerin geleceği söylendi. Beğendiğim diğer modelin numarası yoktu. Zaten iade yok, sadece değişim var ama değiştirebileceğiniz bir model de ...
Samuray Sport Yalova şubesinden bayram günü hediye olarak Adidas ayakkabı aldım. Beden olmadığını fark edince iade etmek istedim, fakat iade işlemi yapılmadığını söylediler. Sadece değişim yapılabileceğini belirttiler. Aldıktan sonra henüz iki gün geçmişti ve değişim yapmak istedim, ancak uygun bede...
Samuray Sport Yalova mağazasından aldığım Skechers marka spor ayakkabı koku ve terleme yaptı. 10 gün sonra iade için gittiğimde incelemeye gönderildi. 15 gün sonra, üretim hatası olmadığı söylendi. Kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyorlar. 5 bin lira para ödedim, sonuç olarak üretimden kaynaklı ...
Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM’de bulunan Samuray Sport isimli giyim mağazasından alınan t-shirt ile ilgili olarak, bedenin uymaması nedeniyle değiştirmek istediğime dair yaptığım başvuruya olumsuz dönüş yapılmıştır. Biraz kilolu ve ismi paylaşmayan uzun saçlı 45-50 yaşlarında bir mağaza çalışanı bi...
Zonguldak 67 Burda AVM’de bulunan Samuray Sport mağazasından 13.04.25 tarihinde saat 17:27 de satın aldığım Skechers marka ayakkabıyı aynı gün saat 20:14 te iade etmek istediğimde iadem kabul edilmedi. Mağazadan ücret iadesi yapılmadığını belirttiler. Satın alırken herhangi bir sorun olması durumund...
Sakarya Cadde 54'teki Samuray Sport mağazasından almış olduğum ayakkabıyı aynı gün içerisinde kullanmadan iade etmek istedim. İade kabul etmediklerini söylediler. Bu konuda yardımcı olur musunuz? 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahip olduğumuz halde nasıl iade kabul etmezler?
N11 üzerinden Samuray Spor'dan Adidas mont aldım, XL büyük geldi. Large ile değiştirdim, o da olmadı. Geri iade ettim, bana giyilmiş dediler ama ben g...
