Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

Samuray Sport Trend Arena Çorlu mağazasından ocak ayı başında bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece yaklaşık bir hafta sonra dikiş atması ve yırtık oluşması şeklinde ciddi deformasyon meydana geldi.

Sorun üzerine mağaza ile görüştüm ve 13 Ocak’ta ayakkabıyı inceleme için teslim ettiler. Ancak 19 Şubat’ta tarafıma dönüş yapıldı ve yaşanan problemin kullanıcı hatası olduğu söylenerek sorumluluk kabul edilmedi. Satın alma aşamasında ya da sonrasında garanti, değişim hakkı veya inceleme süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştı.

Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşayan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.