to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Samuray Sport internet sitesinden adidas Terrex ax4 göre-TEX Erkek Outdoor Ayakkabısı sipariş ettim (Sipariş No: 10037298). Siparişim iş adresime gönderilecekti ve ödemesini kredi kartı ile 4.619,30 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bana herhangi bir takip numarası iletilmedi.
Bu süreçte hem e-mail yoluyla hem de iki kez telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Maillerime cevap verilmedi. Telefon görüşmelerinde ise kargoya verilme sürecinde bir sorun olduğu, bana bilgi verileceği söylendi. Bugün yapılan son görüşmede ise saat 17:00’ye kadar kargoya verileceği ve tarafıma bilgi verileceği belirtildi, ancak yine herhangi bir dönüş yapılmadı.
Samuray Sport’tan ilk kez alışveriş yapıyorum ve bu kadar uzun süren bir gecikme yaşanmasını, ayrıca tarafıma açıklama yapılmamasını kabul edemiyorum. Öncelikle yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ücretimin iade edilmesini istiyorum.
1 Ekim tarihinde Samuray Sport'un internet sitesinden kredi kartı ile 3650 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. 3 Ekim'de kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün, 7 Ekim olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı. MNG Kargo ile iletişime geçtiğimde, verilen kargo takip numarası, ismim...
17 Ekim 2025 tarihinde Koray Spor internet sitesi üzerinden 11.500 TL tutarında Adidas üst giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: ks041856110474). Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir fatura da gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle yalnızca mesajlaşm...
25 Ağustos tarihinde Koray Spor internet sitesinden Salomon X Advanture model ayakkabıyı sipariş ettim (#10457136561). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle mesaj yoluyla defalarca iletişime geçtim, depodan gelen ürünün kusurlu olduğu v...
13.10.2025 tarihinde saat 12:58’de Barçın internet sitesi üzerinden Adidas Terrex SWİFT r2 Gore-Tex Hiking '24 Erkek Spor Ayakkabı (42,5 numara) siparişi verdim ve 4.269,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sorunsuz şekilde hesabınızda görünmesine rağmen, sisteminizdeki bi...
24 Eylül 2025 tarihinde Sportive internet sitesinden Nike Erkek Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 17590109852394). Ürünü bir hafta boyunca göndermediler, ardından siparişi kargoda iade ettim ve iade işlemini de belgeleyebiliyorum. İade tutarı olan 4.299 TL’nin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Müş...
Yorumlar