Samuray Sport Mağazası Kullanılmamış Ayakkabı İadesini Reddetti

04.04.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Çorlu Trend Arena AVM’deki Samuray Sport mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. AVM’nin 22.00’de kapanması nedeniyle o gün içinde iade işlemi yapma imkanım olmadı, ve ürünü hiç kullanmadan, ertesi gün fişiyle birlikte iade etmek için tekrar mağazaya gittim.

Mağazaya ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, çalışanlar şirket politikası gereği iade alamayacaklarını ifade ettiler. Ürünü hiç kullanmamış olmama ve üzerinden bir gün bile geçmemiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde iade talebimi işleme almadılar. Tüketici olarak, kullanılmamış bir ürünü bu kadar kısa süre içinde iade etme hakkım olduğunu düşünüyorum.

Samuray Sport Çorlu Trend Arena şubesinin, Tüketici Hakları'na uygun şekilde hareket etmesini ve hiç kullanılmamış olan bu ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.