to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tutarı İki Kez Çektiniz, Geri Ödeme Ve Kargo Yok
18 Ağustos 17:2035
11 Ağustos tarihinde Samuray Sport üzerinden 10040005 numaralı sipariş ile 4 adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödeme sırasında kartımdan 5.044,99 TL yerine aynı tutar iki kez çekilerek toplamda 10.089,98 TL tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez firma ile telefonla iletişime geçtim ve fazla çekilen tutarın 7 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 7 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne fazla çekilen tutar iade edildi ne de aldığım ürünler kargoya verildi.
Şu anda firmayı telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Bu aşamadan sonra ürünleri artık kesinlikle istemiyorum. Kartımdan tahsil edilen toplam 10.089,98 TL tutarın eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
