to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız İade Talebim Reddedildi
8 Mayıs 10:431.288
Samuray Spor’un internet sitesi üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde eşim için Nike Kadın Eşofman Altı dh9273-013 s beden bir ürün satın aldım. Ürün beden olarak eşime olmadığı için iade etmek istedim.
İade talebi oluşturduğumda benden mutlaka fatura istediler, ancak siparişle birlikte herhangi bir fatura gönderilmedi. Telefonla arıyorum açan yok, mail atıyorum dönüş yapılmıyor. Fatura göndermedikleri bir ürün için “fatura olmadan iade alamayız” denilerek mağdur ediliyorum ve hiçbir alternatif çözüm de sunulmuyor.
Ödediğim ücretin, fatura tarafıma iletilmediği ve iade sürecinde muhatap bulamadığım için, ürünün iadesi alınarak en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Hocam kendi sitesinden alışveriş yaptınız sanırım N11 Trendyol gibi sitelerden bu satıcıdan alışveriş yapsaydınız sıfır risk her türlü iadeniz olurdu çünkü bu kurumlar büyük firmalar bağlayıcılığı var iade etmiyorum vs. Diyemez o yüzden büyük alışveriş sitelerinden alacaksın her zaman Trendyol bu işin vakkosu mesela