Samsung Televizyonumda Ekran Kararması Ve Açılmama Sorunu

2021 yılında satın aldığım Samsung UR50TU8000U model televizyonumun ekranında yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kararma sorunu yaşamaya başladım ve şu anda televizyon hiçbir şekilde açılmıyor.

Televizyonu Ankara’da bu işte en iyi olduğu söylenen bir televizyon tamircisine gösterdiğimde, sorunun ekran kartından kaynaklandığını ve üründe fabrika kaynaklı bir hata olabileceğini belirtti. Birden fazla yere danıştığımda da benzer şekilde ürünün fabrika hatası olabileceği söylendi.

Bu kadar kısa sürede, bu seviyede bir arızanın yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Samsung’un ürünü inceleyip fabrika kaynaklı bir hata tespiti varsa televizyonumun ücretsiz olarak ürün değişimini sağlamasını talep ediyorum.