Samsung Televizyon Soket Giriş Yeri Kırıldı



2022 yılında Samsung marka 75 inç televizyon almıştım. Üç ay önce PlayStation aldım ve televizyonda PlayStation bağlantı yerleri televizyonun tam arkasında bulunuyor. Televizyonumuzu servis tarafından duvara astırdık. Ancak bağlantı aparatı duvarla temas ettiğinden dolayı televizyonun soket yeri kırıldı ve servis çağırdık. Servis, bunun için kartın değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için 7500 TL gibi bir ücret talep etti. Biz de kendilerine bu kartın yerinin yanlış olduğunu ve değiştirsek bile yeniden kırılabileceğini belirttik. Bunun en azından garantiden değiştirilmesi gerektiğini ifade ettik. Fakat bunu kabul etmediler. Bu sorunun oluşmasında tamamen televizyon markasıyla ilgili bir durum olduğunu düşünüyorum. Eğer yandan girişli bir soketli televizyon olsaydı ya da bu durum hakkında uyarılsaydık, bu sorunu yaşamayacaktık.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye





















