to read complaints and reviews, or file yours.Samsung QLED Panel Arızası!
11.11.2020 de vatandan aldığım 50q60t QLED televizyon garantisi bittikten 2 ay sonra bozuldu (20 Mart 2023). Servis gelip baktı panel arızası dedi. 8.000 TL verip ekran panelini yeniledik. Yeniledikten 3 sene sonra tekrar bozuldu. Yine panel arızası. Araştırdım baktım genel bir sıkıntı varmış. Birçok kişi bu şekilde sorun yaşıyor. Anladım ki ayıplı veya kusurlu bir ürün. Tekrar değiştirmek 13.000 TL üstünde bir para. Samsung firması ayıplı ve sıkıntılı bu ürününe sahip çıkıp ücretsiz değiştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
3 senede bir bozulan TV ücretsiz bir şekilde değiştirdiler. Müşteri memnuniyetini önemsediklerini güzel bir şekilde gösterdiler. Ayrıca çözüm merkezindeki Didem hanım çok ilgili ve süreci güzel takip edip beni bilgilendirdiği için ona ayrıca teşekkür ediyorum.
