Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Q800C Kullanıcıları İçin SWA-9500S Hoparlörlerin Türkiye’de Satışa Sunulması Gerekiyor

Samsung Q800C Kullanıcıları İçin SWA-9500S Hoparlörlerin Türkiye’de Satışa Sunulması Gerekiyor

Samsung Q800C sinema sistemini yaklaşık bir seneden fazladır kullanıyorum ve sistemimle uyumlu olan SWA-9500S arka hoparlörleri satın almak istiyorum. Ancak SWA-9500S modelinin Türkiye’de satışta olmaması nedeniyle ürünümü tam verimle kullanamıyor, bu durumdan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Türkiye’de satılan bir ses sistemi için, onunla uyumlu orijinal arka hoparlör setinin ülkemizde bulunmaması kullanıcıyı zor durumda bırakmaktadır. Ürünü alırken böyle bir kısıtlamadan haberdar edilmedim ve şu an elimde tamamlayıcı ekipmanı olmayan, eksik bir sistem kullanmak zorunda kalıyorum.

Samsung Türkiye’den, Q800C kullanıcılarının mağduriyet yaşamaması için SWA-9500S arka hoparlör setinin Türkiye’de satışa sunulmasını veya bu sisteme uygun, aynı işlevi görecek net ve resmi bir alternatif çözüm duyurmasını talep ediyorum.

7 Temmuz 12:28 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Bende HW-Q800F model soundbar aldım. Maalesef SWA-9500S model ile tamamlayamıyorum. Gerçekten TR ciddiye alınmıyor, bizi tipik Orta-Doğu ülkesi olarak görüyorlar!

Samsung, HW-Q800/Q700 serisi soundbar'ları "genişletilebilir ses sistemi" vaadiyle satıp, tek uyumlu arka hoparlör kiti olan SWA-9500S'i Türkiye'ye getirmeyerek mağduriyet yaşatmaktadır. Cihaza yüksek bedeller ödememize rağmen, resmi mağazalarda, online sitelerde veya yetkili servislerde bu kit satılmadığı için sistemi yarım kapasitede kullanmak zorunda kalıyoruz. Ürünün ana vaatlerinden biri olan Dolby Atmos surround performansına ulaşamıyoruz. Tamamlayıcı donanımı ülkeye sunmadan ürünü pazarlamak tüketici memnuniyetiyle bağdaşmaz. Samsung Türkiye'den talebim: SWA-9500S arka hoparlör setinin derhal resmi olarak satışa açılması veya yetkili servisler üzerinden temin edilebilir hale getirilmesidir. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

SWA-9500S Logo
Samsung
SWA-9500S
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri