Samsung 65QN700C Ekran Bulanık Ekip Yardımcı Olmuyor

Samsung 65QN700B modeli televizyonumuzda ekranda kararma sorunu yaşadık ve Samsung ekibi 65QN700C modeliyle değişimini yaptı. Ancak yeni gelen televizyonda odak problemi yaşıyoruz. Ekran sanki tüplü televizyonmuş gibi bulanık. Bu denli gelişmiş bir televizyonda yaşanan bu netlik sorununu bir türlü çözemiyoruz. Servis hiçbir sorun tespit edemediğini savunuyor. Teknik ekip eve geldi ve bir sorun olduğunu üst mercilere iletirsem ve sorun çıkmazsa parasını bizden talep ediyorlar gibi bir söylemde bulundu. Yetkili servisi arıyoruz problemin olduğunu fotoğraflarla videolarla iletiyoruz yine de aldığımız cevap bir sorunun olmadığı. Yani kendi yazılım sistemlerinde oluşan bozukluk nedeniyle zaten televizyonumuz yerine yeni televizyon gönderdiler. Kendi gönderdikleri televizyonun problemini çözmek için de hiçbir yardımda bulunmuyorlar. Çok pişmanız Samsung kullandığımız için. Bu durum nasıl çözülecek bilmiyoruz.