to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden Samsung MS23K3515AS/TR 23 l mikrodalga fırından iki adet satın aldım ve toplamda 9.598 TL ödeme yaptım. Ürünler 08.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuları açıp ürünleri incelediğimde, her iki mikrodalga fırının da dış kısmında hasar olduğunu gördüm.
Durumu e-posta yoluyla Media Markt’a ilettiğimde, hasardan üretici firmanın sorumlu olduğu, hasar durumunun kargo teslimi sırasında tutanakla kayıt altına alınması gerektiği söylendi. Ancak her iki ürünün de kutularının dışı sağlam olduğu için, hasarları ancak kutuları açtıktan sonra fark edebildim.
Ben, hasarlı gelen bu iki ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerin toplam fiyatı üzerinden makul bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Ürünleri kullanmak istiyorum fakat bu hasarlar nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını tam olarak alamadığımı düşünüyorum. Media Markt’ın, yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
Amazon üzerinden internet yoluyla satın aldığım Samsung MS23K3614** model mikrodalga fırın, 19 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 civarında teslim edildiğinde ürünün yan tarafında çökük olduğunu gördüm. Ürün kutusundan hasarlı bir şekilde çıktığı için, sıfır aldığım bir ürünün bu durumda olması beni ol...
20 Temmuz 2025’te Samsung.com.tr üzerinden “Solo Mikrodalga Fırın 23L Siyah - MS23K3614AK/TR” model ürünü (Sipariş no: TR250720-81061447) satın aldım. 21 Temmuz 2025’te Hepsijet’ten 10:01’de teslimat bildirimi geldi, ancak aynı gün 12:53’te ürün bana ulaşmadan kargoda iptal onay kodu 3844 ile iade t...
Samsung.com web sitesi üzerinden almış olduğum mikrodalga fırının kutu hasarı olmamasına ve servisinde kutu hasarlı olmadığını görmesine ve rapor yazmasına rağmen, kutu içeriğinden kasasının ezik ve kusurlu çıkması üzerine değişim talebi başlattım. Ürün teslimi sonrasında yeni evimde kurulumu yaklaş...
Media Markt'tan Samsung mikro dalga fırın aldım. 2 ay sonra kutusunu açtım ürünün çalışmadığını gördüm. Samsung yetkili servisine ürünü götürdüm. Torbalı Dizayn Samsung servisine Arızalı olduğunu bildirerek ürünü teslim ettim. Samsung servis beyanını aynen aktarıyorum. Değişim olmadığını, ürünün tam...
Yorumlar