Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakırköy Ankaser Elektronik - Samsung Klima Montaj Sorunu

Bakırköy Ankaser Elektronik - Samsung Klima Montaj Sorunu
profile
Mustafa
19 Haziran 2024 13:02
2.896

07/06/2024 tarihinde Samsung klima aldım. 12/06/2024 tarihinde Montaj için servis kaydı oluşturdum ve hiçbir şekilde iletişime geçmediler. Samsung Yetkili Servisi Ankaser Elektrik'e ancak 14/06/2024 tarihinde 1 saat bekledikten sonra ulaşabildim ve 19/06/2024 tarihi için randevu verdiler. 18/06/2024 tarihinde arandım ve uygun olmanız durumunda bugün servisin montaj için geleceğini söylediler, uygun olduğumu belirtmeme rağmen kimse gelmedi ve üstüne bilgilendirilmedim de. Esas randevu günü olan 19/06/2024 tarihinde de gelmedikleri gibi servis ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım ve yine bilgilendirilmedim. Samsung'dan ürünü aldığıma da aşırı pişman olmuş durumdayım. Bir daha Samsung'dan hiçbir şekilde herhangi bir ürün almayacağıma yemin edebilirim.

19 Haziran 2024 19:54 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Mustafa
Mustafa
20 Haziran 2024 11:30

Kimse şu ana kadar aramadı / iletişime geçmedi. Bilginize...

Mustafa
Mustafa
20 Haziran 2024 11:35

Samsung Müşteri Hizmetlerini arayıp Ankaser Elektrik'i şikayet ettikten sonra, Yetkili Servis, randevu gününü 29/06/2024 olarak revize etmiş ve yine tarafıma bilgi vermeden yapmış :) Yani Müşteri Hizmetlerini tekrar arayıp bilgi almasaydım, ayın 29'undan haberim bile olmayacaktı. Üstelik, 29/06/2024 tarihinde gelmeleri de şüpheli. Hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kurulamıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yeşim
03 Ağustos 2024 18:16
1.115
Samsung Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
31 Temmuz 2024 13:53
1.859
"Firmadan bana ulaştılar ve sorunu çözdüler. Teşekkür ederim."
Samsung Klima Montaj Edilmeme Sorunu
Samsung Klima Montaj Edilmeme Sorunu
Samsung Klima Montaj Edilmeme Sorunu
1
Uğurcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Uğurcan
20 Haziran 2024 10:44
744

profile
Fatih
28 Haziran 2024 22:10
497
Samsung Yeni Aldığımız Klima Montajına Gelmiyor

profile
16 Temmuz 2024 17:36
267
Samsung Klimamızı Montaja Gelmiyorlar!
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri