AF50JS4MAEENSK Yetkili Servis

2016 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung salon tipi af50js4maeensk model klimamın motor garantisinin kaç yıl olduğu konusunda net bir bilgiye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ürünün motor garanti süresini öğrenmek için Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili servise y...

Samsung Wind Free klima montajı için yaklaşık 1 ay önce Sakarya Karasu’daki yetkili servis ekibi evime geldi. Montaj sırasında duvara zarar verdiler ve bu konuda herhangi bir çözüm sunmadılar. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Duvardaki zararın giderilmesini talep ediyo...

+1

Samsung yetkili servisinin yönlendirdiği firma "dört mevsim mühendislik klima bilişim turızm sanayı ve ticaret" arıza tespiti için 4000+KDV servis ücreti istiyor. Başka markanın servis ücretini sorduk 750₺ civarında olduğunu söylediler. Karşılaştığımız durum fırsatçılıktır başka bir açıklaması yok. ...

Geçtiğimiz Mayıs ayında Samsung’tan satın aldığımız klima geçen hafta buz püskürttü ve şu an önceki performansında çalışmıyor. 22 Ağustos tarihinde arıza kaydı bırakmama ve arkasından 3 kez daha telefon etmeme rağmen henüz hizmet alabilmiş değilim. Her aramamda “acil” notunu yetkili servisimize ilet...

Bir ay önce aldığımız Samsung klima sadece birkaç gün soğuttu daha sonrasında performans düşüklüğü yaşadık. Kesinlikle soğutmuyor. İki haftadır yetkili servisin gelmesini bekliyoruz. Müşteri hizmetlerine üç dört defa kayıt açtırdık ama henüz dönüş yok

Samsung salon tipi klima kullanıcısıyım ürün arızalandı. Özel servisi motorun değişmesini söyledi. Yetkili servisi aradım gelir bakarız motor arızası varsa biz ürünün motorunu bulundurmuyoruz servis ücreti alırız dediler. Koskoca Samsung sattığı ürünün arkasında durmuyor. Suçumuz Samsung' a güvenmek...