Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Telefonumun Şebeke Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
11 Nisan 2025 02:39
4.369

1 hafta önce Kayseri Vatan Bilgisayar'dan Samsung A55 telefonu aldım. Şebeke sorunu var. Aldığım günden beri hiç 4 çubuk çekmedi. Hep 2 çubuk ya da hiç çekmiyor. Hele internet hiç çekmiyor. Video bile izlenmiyor. Sürekli dönüyor. Eski telim A50 idi. Memnundum. Bu çok büyük hayal kırıklığı yaşattı. İnşallah garanti bu sorunu çözer.

Gelişme
Gelişme

03 Mayıs 2025 03:51

Samsung A55 ile ilgili şebeke sorunu için çok net bir şekilde hattımda hiçbir sorun olmadığını telefondan kaynaklı şebeke sorunu olduğu apaçık ortada video çekip gönderdiğim halde servis telefon arızası yoktur demiştir. Madem servisiniz garanti kapsamında değilse neden bu ürünü garantili olarak sattınız. Satarız bir daha da karışmayız deseydiniz Samsung'dan satın almazdık. Beni arayan müşteri temsilcileri Samsung teknisyeni arıza bulamamış dediler. Çektiğim videoda neden 2 çubuk çekerken aynı operatördeki diğer telefon 4 çubuk çekiyor. Hatları değişiyoruz. Samsung'a takılan hatta şebeke anında düşüyor. Yaptığınız tek şey mağdur etmek

25 Nisan 2025 19:25

Bu platforma ikinci yazışım. Maalesef 2 hafta önce aldığım Samsung A55 cihazımın şebeke sorunundan dolayı Samsung servisine gönderdim. Bugün servis arayıp cihazda bir sıkıntı olmadığını ve geri göndereceklerini söylediler. Bozuk olmayan cihazı neden servise göndereyim onu anlamadım ki. Şebeke çekmediğine dair video istiyorlarmış. Cihaz gelsin videoyu çekip telefonu geri göndereceğim. Samsung gibi dünya devi bir şirket beni resmen mağdur etti

11 Nisan 2025 12:39 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

11 Nisan 2025 18:07

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Belgin
Belgin
14 Nisan 2025 03:39

Maalesef ilgilenen yetkili olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Savas
Savas

Bende de şebeke a çekme sorunu var farklı marka model hatta daha kötü telefonlar bile aynı operatör de daha iyi çekiyor. Telefonu aldığına pişman oldum

Nurettin
Nurettin

Aynı telefon ve Aynı sorun bende de var... Bende garantiye göndereceğim ama şu an durum nedir sizde

Belgin
Belgin
Şikayet Sahibi

Videosunu çektiğim halde olumlu hiçbir dönüş sağlanmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Samsung A55 Telefonda Şebeke Ve Isınma Sorunları Çözülmüyor

profile
30 Temmuz 2025 22:38
2.528
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A55 5G Telefon Şebeke Sorunu Sorunlu Cihaz

profile
11 Mayıs 2024 00:39
14.826

profile
18 Mart 2025 01:15
5.341
Benzer Şikayet Yaz