Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Samsung Galaxy S24 Plus Telefonum Sürekli Kapanıyor

profile
09 Şubat 19:36
1.386

Samsung Galaxy s24 Plus kullanıcısıyım. 07.02.2025 tarihinde satın aldığım telefonum, aldığım günden bu yana kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Gün içinde 10 defadan fazla, herhangi bir uygulamayı kullanırken aniden kapanma sorunu yaşıyorum ve bu da telefonu sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor.

Cihazı Bursa’dan aldım, şu an İstanbul’da ikamet ediyorum. Şu ana kadar ne teknik servise ne de Samsung müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak sıfıra yakın sayılabilecek kadar yeni olan bir cihazda böyle bir sorun yaşamaktan dolayı oldukça mağdurum.

Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken, bu kapanıp açılma sorununun tespit edilerek telefonumun ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 11:54 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

13 Şubat 12:22

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Derya
Derya

Kardeşim hiç uğraşma ana kart problemi zaman alımına kadar sorun yok deniyor değişim zamanı geçince ana kart değişimi yapıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
07 Nisan 2025 17:00
730
Samsung S24+ Telefonumda Sürekli Kapanma Ve Bağlantı Sorunları
Samsung S24+ Telefonumda Sürekli Kapanma Ve Bağlantı Sorunları

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz