to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Galaxy A16'da Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu
01.09.2025 tarihinde Rize Şimal AVM Samsung bayisinden aldığım Galaxy a16 model cihazda, ilk günden beri sürekli şebeke problemi ve internet kesintisi yaşıyorum. Bu sorun sadece belirli bir yerde değil, her yerde devam ediyor ve artık can sıkıcı bir hal aldı. Ayrıca zaman zaman cihazda kasma da meydana geliyor. Cihazım garantili, kutusu ve faturası elimde mevcut.
Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle iletişime geçmedim, çünkü yeni aldığım bir cihazda bu kadar temel sorunların olmaması gerektiğini düşünüyorum. Şebeke ve internet probleminin sürekli yaşanması nedeniyle cihazdan memnun değilim.
Samsung’dan beklentim, yaşadığım bu sorunlar nedeniyle cihazın para iadesinin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
S 25 Ultra aldım aynı sorun bende de var. S23fe geçici cihaz verdiler. Kendi marka çok daha düşük cihazı 3 çizgi çekerken s25 Ultra 0 ya da tek çizgide. Bu arada 10 bin tl olan Xiaomi cihazı maksimum tek cizgi olan yerde 4-5 çizgi olarak ful çekiyor. Ama nedense firma kendisinde ya da cihazında hiçbir sorun tespit edemiyor