Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefonum Kendi Kendine Kilitlendi, Acil Destek Bekliyorum!

Telefonum Kendi Kendine Kilitlendi, Acil Destek Bekliyorum!

Samsung S04 model telefonum, kendi kendine ekran şifresi koydu ve 1 gündür cihazıma erişim sağlayamıyorum. Şifreyi kaldırmak için çeşitli yöntemleri denedim ancak başarılı olamadım ve şu anda telefonumu hiç kullanamıyorum. Ekran tamamen kilitlendiği için Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum.

Cihazım garanti kapsamında değil ve herhangi bir onarım ya da yazılım güncellemesi yapılmadı. Satın alırken herhangi bir fatura veya sipariş numarası almadım. Antalya Vatan mağazasından aldığım bu telefonun en kısa sürede tekrar kullanılabilir hale getirilmesini, gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sorunun çözülmesi için acil destek talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 08:52 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Hiçbir İşlem Yapmadan Telefonum Kilitlendi Verilerime Ulaşamıyorum

28.08.2025 tarihinde Samsung mağazasından aldığım telefonumda, 28.08.2025 saat 23.00 civarında hiçbir işlem yapmadığım h...

Samsung Hiçbir İşlem Yapmadan Telefonum Kilitlendi Verilerime Ulaşamıyorum
1 Destek

Samsung Telefonun 3 Aylık Olmasına Rağmen Değişim Talebimi Reddetti

4/3/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung A54 256GB marka telefonum, 30/05/2024 tarihinde bilinmeyen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung A55 Sorunlu Telefon!

Samsung A55Sorunlu Telefon!

Profil fotoğrafı
Elif
Samsung Telefon S Pen Düzgün Çalışmıyor

Samsung Telefon SPen Düzgün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Enes
Samsung S26 Ultra Daha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Samsung S26 UltraDaha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung Telefon Ekranında Yanık

Samsung TelefonEkranında Yanık

Profil fotoğrafı
Arda
Samsung S22 Telefon Sorunu

Samsung S22Telefon Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Samsung TAB S10 Fe Ekran Sorunu

Samsung TAB S10Fe Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular