Sürekli Şebeke Kopukluğu Ve İnternet Kesintisi Yaşayan Samsung S23 Ultra

Samsung s23 Ultra telefonumda yaklaşık 1 yıldır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Beni arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, ben de çoğu zaman arama yapamıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen internetim çekmiyor, bağlantı kurulsa bile kısa süre sonra tamamen kopuyor. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor.

Ekranda şebeke varmış gibi görünmesine rağmen aslında hat çekmiyor. Telefonu kapatıp açtığımda sorun en fazla 10 dakika kadar düzelmiş gibi oluyor, sonrasında yine aynı problemler yaşanıyor. Yani sorun geçici değil, sürekli tekrarlayan ve kullanımı ciddi şekilde engelleyen bir hale geldi.

Bu durumla ilgili Samsung ile görüştüm ve bazı ayar sınırlamaları yapıldı ancak buna rağmen hiçbir düzelme olmadı. Hem Turkcell hem Türk Telekom hattımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum, bu yüzden problemin operatörden değil, cihazdan kaynaklandığını düşünüyorum.

Samsung’un bu kronikleşen şebeke ve internet problemi için kalıcı bir çözüm üretmesini istiyorum. Eğer gerçekten çözülebilecekse cihazımın onarılmasını, onarım ile tamamen düzelmeyecekse de cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.