to read complaints and reviews, or file yours. 
06/02/2026 tarihinde Samsung z Fold 4 telefonumun hem küçük hem de büyük ekranını ücret karşılığında değiştirmek için Simge Elektronik ile anlaştım ve bu işlem için 32.100 TL ödedim. Telefonumu başka bir şehirde ikamet ettiğim için 15/02/2026 tarihinde teslim aldım. Telefonu bir süre sonra kullanma...
"Samsung müşteri hizmetlerinde özellikle ve özellikle kıymet Hanıma çok teşekkür ederim. Birebir ilgilendi ve gerçekten müşteriyi memnun ediyor. Markayı değiştirmeyi düşünüyordum ama kıymet Hanımı hatırına bir müddet daha Samsung kullanacağım."
Samsung marka Watch 6 Classic 47 mm akıllı saatimi 23.11.2024 tarihinde satın aldım. Saat daha ilk kullanım sürecinde titreşim sırasında cızırtı sesi çıkarmaya başladı ve bu nedenle Ankara’daki Simge Elektronik yetkili servisine götürdüm. Saat tamir edildi ancak bu kez de servisin yaptığı işlemden s...
Samsung z Flip5 gri 256 GB telefonumun katlanır kısmında yaklaşık 1 gün önce deformasyon başladı ve telefon kendi kendine kapanır hale geldi. Cihazımın garantisi devam ettiği için bugün sabah Simge Elektronik servisine götürdüm. Serviste bana, Samsung’un onay vermediği, sorunun garanti kapsamı dışı...
Samsung Galaxy s22 model telefonumu 2023 yılında yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazımın garantisi eylül ayında bitti. Garantisi biter bitmez cumartesi günü son yazılım güncellemesini yükledim ve 01.12.2025 Pazartesi günü telefonumun bataryasının şiştiğini fark ettim. Batarya şişmesine ra...
08.02.2025 tarihinde Samsung’un online sitesinden s25 Ultra model telefonu ön siparişle satın aldım ve faturam sse2025000002504 numarasıyla düzenlendi. Ürünü kredi kartıyla 83.499 TL ödeyerek aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç hafta sonra sim kart girişinin yanındaki hatta yanık izi gibi bir iz ol...
"Bizi arayıp ilgilenen sorunumuzu anlayan telefon yapılana kadar bizi arayıp sürekli bilgilendiren Zeliha hanıma ayrıca teşekkür ederim. Marka gerekeni yaptı mağduriyetimizi giderdi."
Samsung z Flip 5 cihazımın katlama yerinde bombe oluştuğu için garanti kapsamında Simge Elektronik servisine teslim ettim. Cihazı verdiğimde, garanti ...
"Destek biriminden G** Hanıma teşekkürler."
Samsung'un 5 yıl garantiyle sattığı 870 Evo 1 TB SSD ürünüm, 4. Yılında ve kullanım ömrünün (tbw) sadece %1'i dolmuşken arızalandı. Daha sonra bu mode...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Samsung s20 fe telefonumun ekranını kırdım. Daha sonra Ankara'daki Samsung yetkili servisi Simge Elektronik e ekran değişimi için bıraktım. Ekran yeni...
Samsung s22 Ultra telefonumu Gürcistan IMEI kayıtlı bir şekilde aldım. 2 sene kullandım. Pilini yanlış kullanımlardan dolayı kullanım süresi azaldı. Pil değişikliği yap iki hafta olmadan ısınma oldu ve kapandı. Garantisi olmadığı için yerel firmaya götürdüm yaparım dedi. Uzun sürer deyince güvenmedi...
Ankara Samsung Simge Elektronik yetkili servisinde s21 ekran değişimi yapıldı, lakin telefonu teslim aldıktan sonra ön kamera bozuk teslim edildi. İlk esnada ekranı test ettim ekran değişikliği olduğu için. Ön kamerayı akşam eve geldiğimde fark ettim netlemiyor odaklamıyor, 21 Aralık cumartesi günü ...
28.08.2024 tarihinde aldığım Samsung Watch 7 saatimde sensörlerde bozulma oldu ve defalarca ekranda yazılar donup kalmalar yaşandı. Ankara Keçiören bölgesindeki yetkili servis olan Simge Elektroniğe götürdüm ve saatimin sıfırlanma olmadan servise alınacağını söylediler. Benim kendi özel bilgilerim o...
Samsung'a yakışmadı. Bir buçuk aydır bozulan Samsung Note 9 cihazımı Etlik Simge Elektronik Samsung teknik servisine götürdüm. Ekranı yanmış dendi, ne ücret isteniyorsa ödedim. Ertesi günü telefonumu aldım, eve gelince ekranı tekrar hata verdi. Götürdüm, ertesi gün yaptık dediler. Elime tutuşturdula...
Samsung Not 8 model cihazımı Ocak ayında Ankara Simge Elektronik yetkili servisine götürdüm. Cihazımın bluetooth bağlantısını sadece Balıkesir Ayvalik'da bulunan ofisimde kullanıyordum ve Ankara'ya gelmeden önce çalışıyordu. Cihaz Simge elektronikte ekran ve batarya değişimine girdi. Aynı gün teslim...
30.12.2023 tarihinde Media Markt Ankamall şubesinden almış olduğum Samsung A24 model telefonum, 21.04.2024 tarihinde üzerine gelen darbe sonucu iç ekranında kırılma meydana geldi. Dış camda ise herhangi bir hata bulunmamaktadır. Aynı gün içerisinde telefonumu Ankara'daki Samsung yetkili servisi olan...
Samsung A20 model telefonumun ekranı, mürekkep akması sebebiyle bozuldu. Yetkili servislerden ekran satın almak istedim; ancak ellerinde ekran bulunmasına rağmen, müşteriye satış yapamayacaklarını, sadece kendilerine bırakırsam tamir edebileceklerini söylediler. Satış Sonrası Hizmet Yönetmeliği'nin ...
"Şikayetim çözümlendi teşekkürler"
Samsung a70 marka telefonumun da 4. Kez servise gitmesine rağmen ses +ana kart+sürekli 2defa ekran +4 kez fazla şarj soketi +değişti kasa hariç her şe...
29.01.2024 de ekran değişimi için Samsung yetkili servisi olan Simge Elektronik'e gönderdim. Daha sonra bana küçük bir renk farklılığı olduğunu söylediler. Ben de önemsizse sorun olmayacağını belirttim. Telefonum geldiğinde söz konusu küçük renk farklılığının serçe parmak büyüklüğünde olduğunu görd...
Samsung Galaxy Z Flip 3 cep telefonumun garanti süresi 2023 Kasım itibarıyla doldu. 2023 Mayıs ve Ağustos dönemlerinde garanti kapsamında telefonumun ekranı ve ekran koruyucu filmi değiştirildi. Telefonumun bütün işlemleri Ankara'daki Samsung Yetkili Servisi Simge Elektronik'te gerçekleştirildi. 202...
Değerli Samsung yetkilileri, 20.07.2023 tarihinde Antares AVM'deki mağazanızdan Samsung S23 Ultra 12/512 cihazını satın aldım. İlk iki ay boyunca cihazımı sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak sonrasında cihazımın ekranı kırıldı ve kasko kapsamında İstanbul'daki BDH Bilişim'de ekonomik onarım yapıld...
Daha bir günlük olan Samsung Galaxy A54 cihazıma güncelleme geldikten sonra telefon yeniden başlatıldı. Emin olduğum ve önceki telefonlarımda da kullandığım şifreyi doğru girmeme rağmen yanlış olduğunu söyleyip zaman kilidi koyuyor. Bu sorunu yaşayan çok müşteri var, yani kesinlikle ürün kaynaklı bi...
"Ankara Simge Elektronik Samsung yetkili servisiyle sorun yaşadım ama Samsung sağ olsun her zamanki gibi yardımcı oldu teşekkürler Samsung"
Samsung Note20 Ultra cihazımı ekran değişimi için Simge Elektronik Ankara'ya verdim. Ekran değişimi ve garanti kapsamında batarya değişimi için ekran ...
Samsung telefonumda yaşadığım bazı teknik aksaklıklar için farklı zamanlarda Ankara'da bulunan Simge Elektronik Yetkili servisine müracaat ettim. 2. Teknik aksaklık için gittiğimde ertesi gün telefonun arka kapağının arasının hem sağ hem de sol taraftan açıldığını gördüm. En kısa sürede tekrar servi...
Samsung Note20 Ultra telefonumun dış ekranı kırıldı ve yetkili servis iç dış değişiyor dedi. 6090 TL kabul ettim ve sadece iç dış ekran değişecek denildi garanti kapsamında batarya değişimi istedim. Samsung'un stoğunda batarya yok elimde dedi ve Samsung müşteri hizmetleri bana stok için bulunduğum i...