to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım Salı günü, Samsung Galaxy a25 model telefonumun kulaklık girişine kablo ucu sıkıştığı için Ümraniye Canpark karşısındaki Samsung Yetkili Mobil Cihazlar Servisi’ne başvurdum. Serviste parça değişikliği yapılarak telefonum tamir edildi ve 12 Kasım’da cihazımı teslim aldım.
Ancak bugün, telefonumun ekranında bir parça koptuğunu fark ettim. Başta ekran koruyucunun parçası sandım fakat ekran koruyucusunu kaldırdığımda, telefonun kendi ekranında üç ayrı yerde kırık olduğunu gördüm. Bu kırıkların, serviste yapılan işlem sırasında oluştuğunu düşünüyorum çünkü telefonu tamir etmek için kapağı açılmıştı ve teslim aldıktan sonra ekrana detaylı bakmamıştım; ekranın hasarını bugün fark ettim.
Telefonum garanti kapsamında ve tamir işlemi için herhangi bir ücret ödemedim. Ekrandaki kırıkların servis işlemi sırasında oluştuğuna inanıyorum. Ekranın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
27 Ekim tarihinden beri Samsung Galaxy a25 model telefonumun ekran kırıklığı nedeniyle yetkili servis olarak BDH Bilişim’e, Samsung garantisi kapsamında onarım için başvurdum. Ekran onarımı için 4.308 TL ödeme yaptım. Cihazımın ekranı onarılarak tarafıma teslim edildi; ancak, sağlam ve sorunsuz şeki...
10 ay önce Migros’tan aldığım, Samsung Türkiye garantili Samsung a55 model telefonum yaklaşık 5 gün önce 30 cm yükseklikten yere düştü ve ekranı çalışmaz hale geldi. Cihazı İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serviste yapılan incelemede dış ekranda hiçbir hasar olmadığı,...
Samsung Galaxy A25 cihazımda donma sorunu yaşadığım için 2 gün önce Diyarbakır’daki Samsung yetkili servisine başvurdum. Cihazımı teslim ettiğimde, serviste ekranı incelediler ve herhangi bir kırık olmadığını, sorun olması halinde garanti kapsamında işlem yapılacağını söylediler. Hatta cihaz teslimi...
Samsung'un kendi mağazasından almış olduğum A25 model cep telefonu daha 2 ay geçmeden yamulduğunu fark ettim! Daha önce 10 yıla yakın aynı markanın daha düşük bir modelinde bile böyle bir sorun olmadı. Samsung Servis'e gittiğimde işinin ehli olmayan, ne yaptığını bilmeyen yetkililer tarafından Samsu...
18.10.2025 tarihinde Kulesite AVM Media Markt mağazasından hediye olarak aldığımız sıfır Samsung Galaxy s25 cep telefonu, kutusundan ekranı çizik şekilde çıktı. Alımın üzerinden 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen, mağaza çalışanları ekranın kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ekran değişimi için...
Yorumlar