to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Uyarısı Nedeniyle Telefon Kullanılamıyor Ve İade Talebi
Samsung a26 marka telefonumu 2025 Kasım ayında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır telefonda sürekli “şarj aletini hemen çıkarın, şarj/USB bağlantı noktasında nem veya yabancı madde algılandı” uyarısı çıkıyor ve cihaz kesinlikle şarj olmuyor.
Ürünü henüz Samsung yetkili servisine götürmedim, soket değişimi için farklı bir teknik serviste işlem yapıldı ancak buna rağmen sorun devam ediyor ve telefonu şu an hiç kullanamıyorum. Ücretini ödediğim bir cihazı bu şekilde kullanamamak beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Samsung’dan, telefon için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Gerekli görüşme sağlandı teşekkürler
