to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy A26 256 GB model cihazı 04.06.2025 tarihinde Media Markt Antares AVM şubesinden satın aldım. Cihaz, günde iki kez şarj edilmesi gereken, 30 dakikalık konuşmada aşırı ısınan bir cihaz haline geldi. Oysa Samsung'un resmi sitesinde bu modelin 17 saat kesintisiz film izletebileceği belirtilmiş.
İlk iade talebimde (17.06.2025) ürün servis tarafından sadece yazılım güncellenerek tarafıma geri gönderildi. "Arıza yok" denilerek geçiştirildi. 03.07.2025 tarihinde aynı sorunlarla tekrar servise gönderilen cihazda yine hiçbir işlem yapılmamış. Şarj sorununu gösteren videoya rağmen dikkate alınmadı. Servisinizin hangi testleri yaptığına dair hiçbir bilgi paylaşılmıyor, kullanıcı mağdur ediliyor.
Bu cihaz, onarımda geçen süreler hariç toplamda sadece 14 gün bende kaldı. Tüketici olarak arıza olmasa bile 14 gün içinde iade hakkım saklıdır. Ancak Media Markt ve Samsung servisiniz bu hakkımı yok saymakta, kullanmamı engellemektedir. Sorun hâlâ devam ediyor. İki firma da sorumluluk almaktan çekiniyor. Bu telefonu, Samsung yetkili servisi ve Media Markt yetkili servisi ile muhatap olmanıza neden olacak.
27.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung Galaxy a26 model telefonumun şarjı, ilk günden itibaren çok hızlı bitiyor. Her gün en az iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem kullanımımı hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Şarj sorunu, cihazı hangi amaçla kullan...
04/06/2025 tarihinde Teknosa Eskişehir Özdilek mağazasından aldığım Samsung Galaxy A26 model telefonumda, satın aldığım günden bu yana sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Cihaz, en basit uygulamalarda bile takılıyor, sürekli optimizasyon uyarısı veriyor ve özellikle tehlikeli derecede ısınıy...
Geçen hafta Media Markt'tan KVK garantili Samsung Galaxy A36 5G model telefon satın aldık. Cihazı ilk günden beri sürekli olarak aşırı ısınma ve şarjın çok kısa sürede tükenmesi gibi ciddi problemlerle kullanmak zorunda kaldım. Telefonda herhangi bir uygulama kullanmasam bile, sadece konuşurken ya d...
Media Markt dan 15.01.2025 tarihinde Samsung Galaxy a16 6 GB telefon satın aldım. Aldıktan sonra telefon tıklayıp açmak istediğim uygulama yerine farklı uygulama açmaya başladı. Mağazaya gittiğim zaman ayıplı ürünü değişmeyi kabul etmedi 15.01.2025 tarihinde KVK ya yönlendirdi. 06,03,2025 tarihinde ...
Gebze Center Media Markt'tan 05.01.2025. 2 adet. Samsung Galaxy a06. Aldım. Cihazlardan birinde. Bir hafta kullanımda. Aşırı donma kasma ve ısınma. Cihazdaki sorun görüntülü video ile. Media Markt'te değişimi için başvurdum cihazı yetkili servise gönderip. Tam 20 gün. İş günü. Sonunda bana dönüş ya...
Yorumlar