to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2017'den beri üye
Samsung z Fold 4 Mağduriyeti 2022 Aralık ayında Kağıthane Media Markt’tan Samsung z Fold 4 katlanır ekran telefon aldım.... Satış temsilcisi, 2+1 yıllık kasko ve cihazın ömür boyu ekran koruyucu paketi olduğunu söyledi. Ancak kısa süre içinde ekranımda kabarma oluştu. Media Markt’a gittiğimde ekran ko
Yeşilpınar Mevlana Gaziosmanpaşa elif Tıp Merkezi, Tıp Merkezi olmaktan ziyade parayla rapor satan bir kuruluş olarak fa...aliyet göstermektedir. Bu kurum yüzünden birçok sıkıntı yaşamaktayız. Civarda yaklaşık dokuz tane mağazamız bulunmakta ve işe gelmek istemeyen ya da mazeret üreterek izin alamayan
Barem Cars’tan İstanbul’da ikinci el bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece iki gün sonra şanzıman arızası o...rtaya çıktı ve araç hareket etmemeye başladı. Sorunu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ancak yetkililer, satış fiyatını düşük göstererek vergi kaçırdıklarını ve aracın boz
Merhaba yardımcı oldular mi sorununuza araç kusurlu muydu siz alırken
Çok severek kullandığım Samsung Galaxy Z Fold 4 cihazımı açıp ana ekranda çizgiyi görünce çok şaşırdım. Çok sık kullanma...dığım bir özellik olunca ekranı kapatıp açtım ve hâlâ çizginin orada olduğunu görünce hem çok üzüldüm hem çok şaşırdım. Biliyorum ki Vatan'a gidip garantiye yollasam hem telefonsuz
Merhaba aynı sorunu bende yaşadım garanti surecinde 2 defa garantisi bitti 1 ay içinde tüm ekran piksel attı ve ekran koruyucu darbe düşme olmamasına rağmen komple attı ve yetkili servis 20 bin tl istiyor cihazda gizli ayıp ve kronik sorun var kabul etmiyorlar müşteri desteği sıfır ve mağdur olmanız bizim sorunumuz değil ücret ödeyerek ilerleye bilirsiniz diyor bu cihazın 2. Eli 15 bin e alıyorlar ekran için 20 bin istiyorlar bende şikayet sürecindeyim destek müşteri memnuniyeti sağlanmasını bekliyorum Cihazda gizli ayıp ve kronik sorum var kabul etmiyorlar Samsung pişmanlıktır a l m a y ı n
"📌Şimdi şöyle teşekkür metni yazayım, 18 saat bile kullanamadığım bir telefonun parasının iadesi için 2.5 hafta uğraşmış, süreç boyunca yasal haklarımı araştırıp takip etmek zorunda kalmış biri olarak, bu sürecin tüketici açısından oldukça yıpratıcı olduğunu söylemeliyim. 📌 Samsung’un garanti ve iade sistemi en azından çalışıyor, ancak ağır ve zorlayıcı işliyor. Eğer cihazda en küçük bir fiziksel kusur olsaydı, boyasında tek bir çizgi dahi olsaydı iadenin kabul edilmemesi ihtimali oldukça yüksekti. Ama fabrika çıkışlı koruma filmi bile açılmamış bir telefonda bu sorunu yaşamam, sürecin tüketici için ne kadar sıkıntılı olduğunu gösteriyor... 📌 Bu nedenle, pahalı bir cihaz alan herkesin, telefonunun her yönünü detaylı olarak kayda almasını ve olası bir benzer sorunda cihazın düşme kaynaklı hasar almadığını önceden ispatlayabilecek önlemleri almasını iyi olur. 📌 Samsung, tekrar tercih edeceğim bir marka olacak. Özellikle tablet almayı düşünüyorum. Ama katlanabilir telefon almayı asla düşünmüyorum. Çünkü diğer markaların katlanabilir cihazlarında da benzer ekran sorunları yaşandığını okuyorum Şikayetvar'da ve diğer yerlerde. Mühendislik açısından zor bir teknoloji olduğunu anlıyorum, ancak bu sorunların bedelini tüketiciye yüklemek adil değil. Üstelik bu katlanır ekranların muadilleri butik tamircilerde de yok. 📌 Para iadesini almış olmama ve sürecin sonunda çözülmüş olmasına rağmen, kaybolan 2.5 haftalık zamanın telafisi mümkün değil. Süreç uzasaydı, muhtemelen Tüketici Hakları kapsamında yasal yollara başvurmak zorunda kalacaktım. Yine de teşekkür ederim."
