to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung yetkili servise tabletim şarj olmadığı için gönderdim. Şarj soketi arızalı, değişmesi lazım. Bir de ekranda kılcal çizikler var, ekranın da değişmesi lazım şeklinde çok uğraştılar. Kabul etmedim, ekrana 2900 ekstra ücret talep ettiler. Şarj soketiyle ekranın ne ilgisi olduğunu ısrarlarıma rağmen söylemediler. Elimize gelen üründeki tüm sorunları düzeltip gönderiyoruz dediler. Kabul etmedim, ürünü gönderdiler. Ekranın köşesini çatlatmışlar. Neden ekran değişimi için ısrar ettiklerini anladım. Şikayet dilekçesi yazarsanız kamera kayıtlarını izleyip problem bizden kaynaklıysa yardımcı oluruz dediler. Şikayet maili yazdım. Dönüş komik bir şekilde garanti kapsamı dışındadır yazılmış, kamera kaydından bahsedilmemiş. Samsung genel müdürlük çözüm merkezini aradım, biz de bir şey yapamayız dediler.
Kızımız için Samsung A9 Plus tablet aldık, ancak garanti süresi içinde şarj almamaya başladı ve tamamen kapandı. Yetkili servise garanti süresi içerisinde ilettik, kendileri bize ulaşıp şarj soketinin bozulduğunu söylediler. İnternette yaptığım araştırmada aynı model ile ilgili bu konuda birçok şika...
Samsung Galaxy TAB 9 tabletimi İstanbul Bakırköy’deki MTA Teknoloji Samsung yetkili servisine, şarj soketi arızası nedeniyle götürdüm. Tabletim açılmadığı için serviste testler yapıldı ve sorunun şarj soketinden kaynaklandığı tespit edildi. Ancak, tabletimin ekranında çizikler olduğu gerekçesiyle ga...
Samsung TAB A9 Plus 64GB garantili ürünü servise gönderdim. Servis benden yeni üründen daha fazla para istedi. Samsung müşteri hizmetlerini aradım, servis benden 6350₺ para istedi dedim. Bana ne desinler; kasa yamulmuş, şarj soketi arızası müşteri hatasıymış ve garanti kapsamında olmuyormuş. Müşteri...
Samsung tableti 1 yıl 9 aydır kullanıyorum son üç aydır şarj problemi yaşıyoruz. Çok geç dolup erken bitiyor. Garantiye gönderdim bana şarj soketi de kırık olduğunu bataryanın bozuk olduğunu, şarj soketinin kırık olduğu için normalde garanti kapsamında olan batarya ücretini de istediler alana kadar ...
Yorumlar